Diverses approches de l`évaluation du rendement
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Une approche d`évaluation du rendement des employés dépend du type de système de gestion du rendement de l`employeur. D`autres facteurs qui affectent votre approche de l`évaluation des employés comprennent la taille de l`entreprise, les objectifs organisationnels et les normes de rendement. Différentes façons d`aborder l`évaluation du rendement comprennent une communication informelle avec l`employé, une méthode d`évaluation formelle ou un mélange de méthodes d`évaluation qui servent les intérêts de l`employeur et l`employé.
Méthode d`évaluation informelle
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En utilisant une approche informelle à l`évaluation des employés peut comprendre une conversation ouverte, non structurée sur les objectifs sociaux, objectifs de l`entreprise et comment les deux se mélangent pour créer des normes de performance. Même si l`approche est informelle, doit être documenté la conversation pour devenir une partie du dossier personnel de l`employé. Un format d`essai de documenter la conversation peut être le meilleur format, à condition que les parties de rédaction comprennent les commentaires des employés et le superviseur. Dans la discussion sur les normes de performance et la période d`évaluation, l`employé articule ses objectifs et la façon dont elle a accompli ces objectifs. Le superviseur contribue à la rétroaction aussi franc, honnête manière possible. Après une discussion sur la performance, le superviseur et l`employé à identifier des objectifs pour l`année à venir. Vérifiez que les objectifs suivent le format SMART - précis, mesurables, réalisables, réalistes et le temps mesuré. Une approche informelle des évaluations de performance n`exclut pas la discussion sur les questions typiques de performance. Cela signifie que l`évaluation ne suit pas un format strict, mais il inclut tous les éléments d`une évaluation du rendement.
Méthode d`évaluation formelle
Une approche formelle comprend la documentation et un format structuré. Le formulaire d`évaluation du rendement utilisé contient des normes de performance spécifiques. Une échelle de notation graphique ou gestion par la méthode de performance des objectifs est probablement plus adapté à l`approche formelle pour évaluer le rendement des employés. Une échelle de notation graphique fournit une mesure quantitative de la performance d`un employé. La gestion par objectifs, ou MBOs, peut servir de liste de contrôle pour la réalisation des objectifs des employés qui sont conformes aux objectifs de l`organisation. MBOs peuvent fournir une mesure quantitative et qualitative de la performance d`un employé. Une approche formelle se prête à une précision et une plus grande possibilité de précision. En outre, les lignes claires établies par cette approche font la documentation une tâche plus facile. L`article du magazine « Entrepreneur » Septembre 1999 intitulé « Création d`évaluations du rendement efficace », déclare: « Il est de notoriété publique que la plupart des gestionnaires et les employés à trouver participant à des évaluations officielles du rendement aussi attrayant que d`avoir un canal radiculaire Cependant, il est également vrai que -. pour le meilleur ou le pire - des évaluations formelles de performance sont un élément incontournable de la vie organisationnelle « . Pour cette raison, une approche formelle aux employés d`évaluation peut être le mieux adapté pour les grandes organisations.
Approche Blended formelle / informelle
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Trouver un équilibre entre une approche informelle et formelle peut impliquer une auto-évaluation des employés en plus de la note de superviseur. Dans un format mixte, à la fois l`auto-évaluation des employés et l`évaluation du superviseur sont un poids égal dans une détermination finale de note globale et l`augmentation du mérite. Lorsqu`on lui a demandé d`évaluer leur propre performance, de nombreux employés sont en mesure de le faire d`une manière objective. Si le superviseur est également capable d`utiliser l`objectivité dans la notation de rendement de l`employé, les deux composants doivent être très similaires. Quand il y a une grande distance entre l`évaluation de l`employé et la note de superviseur, une discussion franche et documentation à l`appui de chaque côté peut entraîner une évaluation mutuellement acceptable. L`Université du Vermont encourage l`employé et la participation superviseur évaluations du rendement, en indiquant:. « Que l`employé se sent-il / elle a une certaine appropriation du processus d`évaluation en montrant des idées et commentaires sont les bienvenus par la direction Cela permet à l`employé croit l`évaluation du rendement est un activité constructive et non unilatérale « .