Quelle est l`évaluation du rendement?

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l`évaluation formelle du rendement a ses origines en 1911 et travaille à temps de mouvement de Frederick Winslow Taylor, qui a utilisé la méthode scientifique pour évaluer et améliorer la productivité des travailleurs. En 1960, la théorie de X et Y a été introduit pour classer les employés. Avec les employés de X, l`évaluation du rendement sont des exercices de justification sur le revenu. Avec les employés Y, ils sont un exercice de coopération dans l`alignement des objectifs personnels et professionnels. , La direction privilégie actuellement le modèle des employés Y et utilise l`évaluation du rendement de développer des compétences et des talents.

Il existe une variété de types d`évaluation du rendement, ainsi que les écarts dans la terminologie, mais les types les plus courants d`évaluation du rendement sont: des échelles d`évaluation, les méthodes d`essai, axé sur les résultats (également connu sous le nom Gestion par objectif). Les échelles d`évaluation sont le type le plus populaire de l`évaluation de la performance suivie par l`essai et axé sur les résultats formats d`évaluation. Quel que soit le type d`évaluation du rendement dans le but principal d`une évaluation est d`encourager et de développer les employés, faciliter les objectifs d`entreprise, d`identifier les domaines d`amélioration et les besoins de formation.

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Les échelles d`évaluation sont une évaluation structurée du rendement des employés et, comme leur nom l`indique, une échelle à la qualité de travail de qualité. Échelles peuvent être numériques ou le taux de médiocre à excellent. Alors que des échelles d`évaluation sont objectifs dans leur format, leur utilisation est subjectif et ouvert à l`interprétation du superviseur. De plus, leur inflexibilité peut être problématique si un problème ou d`une zone de réalisation ne figure pas à l`échelle parce que les deux bonnes et mauvaises performances peut se glisser sous le radar.

La méthode d`essai d`évaluation du rendement implique un superviseur rédaction d`un document décrivant les points forts des employés, des faiblesses, des buts et objectifs. Un superviseur peut introduire un sujet à sa discrétion, et il n`y a pas de limites ou des mesures objectives pour assurer l`évaluation du rendement est appropriée ou productive. La nature subjective et la liberté d`évaluations d`essai pourrait ouvrir la porte à l`affirmation des employés et la responsabilité juridique si un superviseur n`est pas bien informé sur le droit de l`emploi. En outre, une étude publiée par le Journal européen des sciences sociales a trouvé l`évaluation de l`essai à la méthode d`évaluation moins efficace (voir les références pour un lien vers l`étude).

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Axée sur les résultats ou la gestion par objectif d`entreprise (MBO), est une méthode d`évaluation du rendement en fonction de mesure qui met l`accent sur les résultats du travail. Le rendement des employés est jugée principalement sur l`atteinte des objectifs. La gestion par l`objectif d`affaires est considérée comme la plus objective et efficace méthode d`évaluation, mais l`accent sur la mesure du rendement peut entraîner des objectifs inappropriés. Par exemple, lorsqu`un employé atteint 100% sur une métrique donnée, il serait généralement improductif de fixer un nouvel objectif de 150%.

Les employés doivent suivre leurs objectifs tout au long de l`année, de documenter leurs réalisations professionnelles et de la performance, autant que possible. Avant une évaluation du rendement, ils doivent des discussions informelles sur le rendement au travail avec leur superviseur afin d`éviter des surprises et faire des suggestions sur les objectifs pour la prochaine période d`examen. La communication proactive est la meilleure façon d`influencer positivement les résultats de l`examen du rendement et la plupart des superviseurs sont heureux quand leurs partenaires du personnel avec eux pour faciliter le processus d`examen.