Définir le règlement des conflits

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règlement des conflits offrent des solutions qui sont bénéfiques pour les deux parties.
règlement des conflits offrent des solutions qui sont bénéfiques pour les deux parties. (Image: Image par Flickr.com, gracieuseté de Kevin Dooley)

Partout où il y a des parties ayant des intérêts concurrents, il y a des conflits. Et là où il y a des conflits, il y a des gens qui essaient de trouver des colonies de conflit qui corrigera la situation.

Définition

Un règlement des conflits est le processus par lequel une solution mutuellement bénéfique est atteinte dans un conflit afin que les deux parties sont disposées à coopérer et à être libres de passer à autre chose pour atteindre leurs objectifs.

Objectif



L`une des raisons de conflits est un manque de confiance. règlement des conflits définissent les actions qui devront être prises pour y par les parties peut y avoir aucune confusion ou retours en arrière.

Parties concernées

Deux ou plusieurs parties peuvent être impliquées dans un conflit. Ces groupes ne peuvent pas parvenir à un consensus entre eux pour diverses raisons, ils solliciter l`aide d`un médiateur. Le médiateur aide les deux parties à communiquer leurs griefs les uns avec les autres pour développer un règlement des conflits.

Applications

Vidéo: Les 4 Styles de Conflits !

Vidéo: Méthode GORDON - Résolution de conflits

colonies de conflit ont une grande variété d`applications. Les syndicats soutiennent souvent avec la direction et les négociations sont destinées à parvenir à un règlement qui bénéficiera aux deux parties. Lorsque deux pays sont en guerre et veulent arrêter de se battre, ils créent un règlement de contrat de stipuler exactement les conditions pour la paix.

Éducation

Il existe de nombreux programmes éducatifs sur la médiation et la résolution des conflits, y compris un programme de certificat à California State University, Northridge, et baccalauréat et des programmes de diplôme d`études supérieures à l`Université d`État de Portland.

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