Types de conflits organisationnels
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conflit d`organisation est la discorde qui se pose lorsque les « objectifs, des intérêts ou des valeurs de différents individus ou groupes sont incompatibles et les individus ou les groupes bloquer ou contrecarrer une tentative de l`autre pour atteindre leur objectif », dit le livre de Gareth R. Jones et Jennifer M. George , « gestion contemporaine. » Jones et George mentionnent quatre types de conflits organisationnels - les conflits interpersonnels, les conflits intra-groupe, les conflits entre les groupes et les conflits inter-.
conflit interpersonnel
Vidéo: Gestion de conflits - Conditions idéales pour gérer un conflit (outil 2)
Le conflit interpersonnel est le conflit entre les individus de l`organisation.
conflit intragroupes
conflit au sein de groupes le conflit au sein d`un groupe interne, une équipe ou département. Ce sont des conflits qui impliquent généralement plus d`une personne au sein d`un groupe.
conflit intergroupe
Vidéo: Les conflits organisationnels - Restez maître du jeu!
conflit intergroupe est le conflit entre les différents groupes, les équipes et les départements. Lorsque différents groupes sont montés les uns contre les autres, ceci est un exemple d`un conflit entre les groupes.
conflit interorganizational
Vidéo: La gestion de conflit - Introduction
les conflits inter-est le conflit qui se pose entre les différentes organisations. Lorsque plusieurs entreprises sont en concurrence les uns contre les autres, ceci est un exemple de conflit inter-.
Les sources de conflit
Jones et George disent les sources de conflit sont différents objectifs et les délais, deux ou plusieurs gestionnaires qui prétendent pouvoir, les membres du groupe étant dépendant d`un autre membre du groupe qui ne travaille pas à la hauteur, des normes ou des systèmes de récompense, des ressources rares et les différences de statut.