Comment gérer les conflits dans une réunion

Gérer les conflits dans les réunions en obtenant une compréhension de la position de l`autre personne et la construction sur ce point. Sachez que certains conflits ne sont pas évitables au travail, par exemple lorsque le changement ou de nouvelles idées se produisent. Gérer les conflits le plus tôt possible afin qu`il ne soit pas pire. Essayez d`observer la situation des deux côtés du conflit et d`identifier les conséquences potentielles. Le conflit peut être en bonne santé pour une organisation en ouvrant de nouveaux domaines d`idées et des changements, mais si ne sont pas résolus, il peut déchirer une entreprise à part.

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Sachez que tous les conflits peuvent être évités et mettre en place des méthodes de résolution des conflits. Mettre au point des méthodes de règlement des conflits quand il se produit, comme l`identification des domaines d`accord et de la création d`un compromis. Décrire les procédures de conflit dans un manuel et donner tous les employés une copie du manuel. Concevoir chaque étape du processus de conflit et une méthode pour le résoudre. Regardez les positions des deux employés et mettre en évidence les domaines de la vérité dans l`argument et appuyer sur cela. Demandez à d`autres suggestions des employés pour résoudre le conflit et documenter les réponses.

Gérer des conflits dans les réunions dans une affaire rapide pour prévenir la violence ou l`insubordination. Inviter les personnes impliquées dans le conflit à parler en dehors de la réunion. Tenir compte de la situation du point de vue neutre et qui ont des employés affirment que les faits observables de l`argument et non sur des hypothèses, comme celle d`une personne ne respecte pas les idées de l`autre.

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Décrire les conséquences du conflit pourrait avoir sur l`entreprise, comme les attitudes négatives au sein de l`organisation. Définir les objectifs qui sont accessibles par les deux parties et qui ont un objectif commun de viser. Demandez des demandes spécifiques qui peuvent être appliquées tout de suite. Introduire de nouvelles règles dans les réunions du personnel qui impliquent l`écoute des deux côtés.

Vidéo: Management : comment gérer les conflits

Faire participer un médiateur pour aider à résoudre les conflits dans les réunions. Sélectionnez un médiateur qui est formé dans les principes de médiation et qui est expérimenté et digne de confiance. Visitez le site Web Mediate pour trouver un médiateur professionnel et des ressources utiles pour résoudre les conflits. Clique sur le "Trouver Mediator" icône pour rechercher des médiateurs dans votre état.