Importance du rendement des employés dans les organisations professionnelles
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Le succès de toute entreprise est directement affectée par la performance des employés au sein de l`organisation, que ce soit ou non les employés traitent directement avec les clients. Les entreprises qui comprennent clairement l`impact de la performance de leurs employés sont mieux en mesure de gérer le rendement des employés et la productivité. Bien gérer le rendement des employés aide une entreprise à augmenter les profits et atteindre toujours les objectifs de vente.
Service Clients
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Dans une entreprise où les employés traitent directement avec les clients, comme une épicerie ou un meuble organisation de vente, il y a plusieurs façons dont le rendement des employés affecte les bénéfices. Par exemple, faire une bonne première impression peut faire ou défaire une vente potentielle, les ventes en particulier les grandes comme les automobiles et les améliorations à la maison. Lorsqu`un employé ne remplit pas aux normes de l`entreprise, les ventes sont affectées négativement, ainsi que la réputation de l`entreprise.
Productivité
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Un autre facteur important du rendement des employés que l`entreprise est la productivité des impacts directement. La productivité a également un effet d`entraînement sur le lieu de travail, ce qui signifie que les niveaux constants de productivité et les habitudes de travail établi la norme pour les autres employés aussi bien. Et si une entreprise de vente au détail ou une usine de fabrication, lorsque les employés produisent plus efficacement l`activité rentabilité et résultats financiers seront favorisés.
Rétention
la rétention des employés et le chiffre d`affaires affectent une organisation. Lorsqu`un employé quitte une organisation prématurément, l`investissement financier dans la formation de l`employé est perdu. Par exemple, certaines organisations de vente investissent deux mois ou plus de salaire tout simplement la formation d`un employé avant que l`employé est toujours l`occasion de commencer à vendre et de faire revenir les profits vers l`investissement dans la formation initiale.
grandes entreprises
Certaines très grandes entreprises, comme les épiceries de la chaîne et les grands magasins, souvent de réduire les coûts du personnel (donc de performance) tout en conservant une rentabilité maximale. Ces entreprises garder les salaires des employés, les avantages sociaux et la formation à un strict minimum, ce qui a un effet négatif sur la performance. Mais ces entreprises compensent les pertes de mauvaises performances en réduisant fortement les coûts sur l`assurance, des augmentations de salaire et des programmes de formation de qualité. Dans ces entreprises, le grand pouvoir d`achat leur permet d`offrir des prix beaucoup plus bas que les concurrents, ce qui permet aux clients de continuer le shopping là-bas, malgré la mauvaise performance des employés.
améliorer la performance
Autre que de très grandes entreprises, l`amélioration de la performance aura généralement un impact positif sur la rentabilité d`une organisation. Fournir un salaire concurrentiel, l`assurance maladie et un environnement de travail positif sont quelques-unes des façons les plus courantes pour améliorer le rendement des employés en améliorant le moral. Fournir aux employés une formation adéquate et la possibilité d`avancement améliore également les performances et la productivité.