Comment tenir les employés responsables de leur rendement au travail par l`évaluation

Une étude récente de Salary.com a montré que 60 pour cent des travailleurs ne croient pas que les évaluations de rendement, ou des évaluations, faire beaucoup pour améliorer les performances des employés à long terme. De nombreux gestionnaires sont inefficaces à des évaluations de rendement, qui comprend également aider leurs employés à fixer des objectifs et définir des objectifs clairs pour la performance de l`emploi, et les gestionnaires omettent souvent de tenir leurs employés responsables de l`atteinte des objectifs d`emploi. Définir les descriptions d`emploi des employés et vos attentes pour leur performance est la première étape à tenir les employés responsables de l`atteinte de leurs objectifs.

Demandez à vos employés pour définir leurs descriptions de tâches et objectifs. Demandez à chaque employé écrire ces objectifs pour vous de revoir. Demandez à chaque personne la liste des exigences de formation ou d`éducation pour son travail, ainsi que les traits de personnalité qui sont importants pour faire le travail correctement. Demandez à chaque liste des employés de ses tâches quotidiennes qu`elle doit accomplir, et si elle pense que l`un de ces emplois seraient mieux exercées par d`autres employés.

Passez en revue les descriptions d`emploi que les employés ont terminé. Recherchez les écarts entre ce que l`employé se sent l`on attend de lui et ce que vous attendez réellement. Prenez des notes des zones où vous devez renforcer vos attentes plus clairement.

Rencontre avec chaque employé sur un sur une base individuelle. Dites à chaque employé comment vous évaluez sa performance et comment vous vous sentez qu`elle maintient avec ses responsabilités au travail. Définir clairement toutes vos attentes en matière de performance pour vos employés. Autant que possible, utiliser des critères de performance quantifiables. Par exemple, établir une norme pour une augmentation des ventes de 5 pour cent est mieux que de dire que vous voulez une augmentation des ventes. L`objectif de traiter les clients avec respect est pas aussi efficace que de dire que tous les clients seront accueillis dans les 30 secondes.

Évaluer les performances de vos employés régulièrement. Ne pas attendre un examen annuel de performance pour ce faire. Avoir des employés à atteindre vos objectifs est suffisamment important pour rendre le temps disponible pour le faire aussi souvent que possible. Partagez les observations que vous avez faites au sujet de la performance d`un employé. Récompenser les zones où l`employé a atteint ou objectifs dépassés, et conseiller en ce qui concerne les domaines où la performance de l`employé a été inférieur aux normes. Demandez à l`employé pour vous aider à déterminer la façon dont il devrait répondre à ces normes.