Les effets du conflit en milieu de travail
Contenu
- La perte de productivité
- Passive aggressive behaviors
- Augmentation de l`absentéisme des employés
- Les employés perdus
- Vidéo: top`etudes | gestion des ressources humaines v8 | gestion des conflits
- Vidéo: " ...les effets catastrophiques d`un management trop directif..."
- Litige
- Vidéo: conflits en entreprise et médiation
- La violence
les conflits de travail peut prendre la forme de conflits de personnalité entre les employés, entre un employé et son superviseur, ou entre un employé et l`organisation lorsque l`employé est en désaccord avec un changement de mission ou d`une politique qui vient des cadres sans visage. Unaddressed, ces conflits sont coûteux. Ils sapent le moral, peut être blessants et peut entraîner une occasion perdue et peut-être la maladie. Heureusement, de nombreuses ressources, y compris la médiation, la formation et le conseil sont maintenant disponibles pour endiguer les conflits en milieu de travail.
La perte de productivité
les conflits de travail draine la productivité des travailleurs de plusieurs façons. Une université Baylor Medical Center Proceedings article de Michael A. E. Ramsay, MD cite des conflits au travail comme un drain sur le temps de leadership. les conflits de travail non résolu peut également entraîner l`absentéisme, des erreurs, et la fatigue des travailleurs. De plus, l`énergie que les employés dépensons se concentrant sur leurs conflits est l`énergie pas dépensés faire accomplir leur travail. Si le problème persiste, le moral général et la productivité peuvent être affectés que d`autres employés sont portés par la tension.
Passive Aggressive Behaviors
Les gens qui ont jamais appris à gérer efficacement les conflits peuvent tomber dans des comportements passifs-agressifs, ce qui peut alimenter la colère et la frustration. En milieu de travail, les comportements agressifs passifs tels que les retards, les commérages, l`incapacité à travailler efficacement, en oubliant d`informer un collègue au sujet des messages et couper quelqu`un de la boucle peut endommager les performances des employés autrement évalués.
Augmentation de l`absentéisme des employés
Selon Rebecca Maxon, un expert en communication d`entreprise et de l`organisation à l`Université Fairleigh Dickinson, explique le stress au travail « 60 pour cent des journées de travail perdues chaque année. » Les deux NASA et le ministère des Ressources naturelles du Maryland mentionnent que les conflits en milieu de travail conduit à un absentéisme accru.
Les employés perdus
Vidéo: TOP`ETUDES | GESTION DES RESSOURCES HUMAINES V8 | Gestion des Conflits
Vidéo: " ...les effets catastrophiques d`un management trop directif..."
Lorsque les tensions sont fortes ou persistent pendant trop longtemps, de nombreux employés envisagent de quitter leur emploi, et certains font, ce qui peut-être l`employé qui quitte besoin d`un emploi et en laissant toujours l`employeur de trouver un remplaçant qualifié et son train.
Litige
Vidéo: Conflits en entreprise et médiation
Dr Michael Ramsay de Baylor University Medical Center souligne que « les litiges sont maintenant facilement disponibles pour ceux qui se sentent qu`ils travaillent dans un environnement de travail hostile. » Il souligne en outre que non seulement les employés individuels et les superviseurs se trouvent être poursuivi en justice, mais que l`organisation peut également être poursuivi en justice, car il détient la responsabilité du fait d`autrui si elle ne parvient pas à tenter de remédier à des conflits.
La violence
les conflits de travail non résolues peut dégénérer à la violence. Dans ces cas rares, le conflit peut être entre les employés ou entre l`employé et l`employeur. Le terme pop-culture « va postale » fait référence à l`escalade tragique des conflits en milieu de travail mal géré et non résolus, en particulier une série de massacres qui s`étendaient des années 1980 dans les années 2000, qui ont tous été commis par les postiers tort ou à raison mécontents.