Comment former les gestionnaires de la performance Processus d`évaluation

la formation en salle de classe est un moyen très efficace de former des cadres dans le processus d`évaluation du rendement, car il fournit un moyen de pratiquer l`administration d`une évaluation. La formation qui se concentre spécifiquement sur le processus d`évaluation du rendement donnera aux gestionnaires les connaissances et les compétences qui ils ont besoin pour gérer efficacement une évaluation.

Préparer le matériel de formation. Inclure la description et le but du cours, une liste des objectifs d`apprentissage, et un résumé des avantages de la formation. Prenez des guides de formation et l`évaluation du rendement de l`échantillon à la classe. Il est aussi une bonne idée d`inclure des vidéos de séances simulées d`évaluation du rendement et d`autres éléments visuels et des activités qui favorisent l`apprentissage, tels que des tableaux muraux et jeux de rôles.

Vidéo: gestion des ressources humaines

Incorporer des séances d`évaluation des simulations et des activités diverses qui engageront tous les types de styles d`apprentissage. Parce que les individus apprennent mieux de différentes manières, vous aurez besoin d`avoir une variété de mains sur des activités d`apprentissage visuel et auditif que chaque apprenant peut saisir. La conception de la formation de cette manière renforcera les objectifs du cours et d`apprentissage et permettre aux participants de classe pour mieux conserver les informations qu`ils ont appris.

Inclure sur la façon de préparer un module dans la formation qui donne aux gestionnaires des directions pour les réunions d`évaluation du rendement. Les directions doivent leur dire quoi faire et pourquoi ils ont besoin de le faire. Par exemple, dites-leur d`examiner les documents de conversations antérieures sur les performances, car cela se rafraîchir la mémoire sur les questions clés. Dites-leur d`écrire des points cruciaux afin qu`ils n`oublieront pas des informations importantes au cours de la conversation.

Expliquer ce qu`il faut faire au cours de la réunion. Démontrer comment les employés et les gestionnaires devraient discuter des attentes de rendement et confirmer la compréhension de l`employé de la compagnie d`entre eux. Afficher moyens de discuter de la performance actuelle de l`employé afin que l`employé saura s`il répond aux attentes. Expliquer et montrer comment discuter des problèmes de performance et, s`il y a des problèmes de performance, comment expliquer l`effet qu`ils auront sur l`employé et l`organisation si elles se poursuivent. Discuter des gestionnaires des mesures peuvent prendre pour aider à corriger les problèmes de performance et comment transmettre ces étapes au cours du processus d`évaluation.

Vidéo: Les Indicateurs de Performance

Inclure les clés de succès, telles que la façon de se préparer et répondre à réfutations au sujet des problèmes de performance en apportant la documentation avant les réunions d`évaluation. Discuter de l`importance de la tenue des réunions dans les lieux privés et faire sentir aux employés à l`aise.

Expliquer des moyens efficaces que les gestionnaires peuvent interagir et discuter avec les employés. Commencez la conversation en expliquant le but de la réunion. Parlez de bonnes performances, puis de discuter des problèmes de performance de l`employé, suivi par les points positifs à nouveau. Ceci est connu comme un « sandwich » - l`insertion de la négative entre les points positifs à faire des critiques plus acceptable pour l`employé.

Vidéo: De l`évaluation de la performance... à l`appréciation de la contribution

Discuter des stratégies de succès supplémentaires avec les responsables, comme l`utilisation des déclarations non-défensives pour décrire les problèmes en termes réels. Expliquer comment utiliser des déclarations telles que « Je dois vous de compléter le rapport de la productivité mercredi au lieu du jeudi ». Obtenir l`employé de prendre possession de sa performance et les résultats est cruciale. Fournir des solutions et demander à son entrée sur la façon de résoudre les problèmes de performance.

Enseigner des méthodes gestionnaires pour fermer la rencontre avec des solutions concrètes et écrites aux problèmes et affirmer la confiance dans l`employé pour les résoudre. Expliquer les résultats possibles pour l`employé s`il ne répond pas aux attentes de performance et de discuter des plans de suivi. Toujours demander la signature de tous les employés sur l`évaluation formelle, ce qui ne signifie pas un accord ou désaccord à son contenu.