Les situations de conflit typiques en milieu de travail
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conflit de fond
conflit de fond se produit lorsque deux ou plusieurs personnes ne sont pas d`accord sur des idées, des procédures ou à peu près toute autre question. conflit de fond peuvent être gérés et à long terme pourrait bénéficier votre entreprise, comme ayant des discussions ouvertes sur des questions importantes peuvent conduire à de nouvelles idées. Ce conflit est entièrement basé sur les vraies questions et ne devrait pas inclure des problèmes ou des vendettas personnelles.
conflit personnalisé
Un conflit personnalisé est alimenté principalement par les émotions. La colère, la jalousie et tout autre nombre de réponses humaines peuvent provoquer ce type de conflit, et se livrer à il est rarement productif pour vous ou votre main-d`œuvre. conflit personnalisé est dangereux en ce qu`elle dégénère souvent plutôt que de se fane loin, et il doit être abordé plus tôt ou les problèmes pourrait envenimer avant de s`embraser de nouveau.
Exemples
Vidéo: L`économie de la connaissance | Idriss ABERKANE
Si un gestionnaire et l`employé argumentent sur le changement des heures de fonctionnement afin de mieux servir les clients, c`est un argument de fond. Il y a un désaccord sur la politique, mais les deux parties peuvent travailler ensemble pour parvenir à un accord raisonnable qui pourrait être mieux que ce soit de leurs idées originales.
Vidéo: 04 - Le Broker | Formation Débutant Trading 2017
Si un employé pense qu`un gestionnaire est « hors de lui faire, » ceci est un exemple d`un conflit personnalisé dangereux qui sera probablement dégénérer à tout moment l`employé est évalué ou critiqué par le gestionnaire, quelle que soit la réalité de la situation.