Définition du système de gestion des connaissances
Un système de gestion des connaissances de la technologie se confond avec les données commerciales recueillies par une entreprise. L`expression « gestion des connaissances » fait référence à l`objectif de la collecte et l`organisation des données, puis en utilisant la technologie informatique pour le convertir en informations utiles. Les opérateurs utilisent des bases de données de logiciels pour recueillir et stocker des données, puis les données sont analysées pour prendre des décisions opérationnelles, stratégiques et marketing.
Connaissances Avantages du système de gestion
Le but d`un KMS est d`assurer les connaissances acquises par un ministère ou un employé est capturé et partagé avec l`organisation. Ce facteur rend la gestion des connaissances particulièrement critique dans les organisations systématiques où chaque ministère se fie aux autres pour le développement ou la gestion de la clientèle solution. Les entreprises utilisent pour gérer KMS flux de travail. Dans un processus de travail séquentiel, chaque ministère ou travailleur fournit des mises à jour de l`état du projet, qui sont partagées avec d`autres que le projet progresse. Ce processus permet d`optimiser l`efficacité de la production.