Le composant principal d`un système de gestion de l`information
Contenu
La principale composante d`un système de gestion de l`information - ou MIS - est le système d`aide à la décision - ou DSS. L`objectif principal de ce système est de recueillir des données et analyser, ensemble et de le livrer dans un format que la direction peut utiliser pour prendre des décisions opérationnelles et stratégiques.
DSS
Le DSS est un système de gestion de l`information qui prend en charge la prise de décisions d`affaires. Il recueille et analyse les montagnes de données brutes, des informations et des documents, et compile les données dans des rapports utiles.
Fonction
Le DSS est un système de gestion des connaissances interactif où les gestionnaires et les décideurs peuvent spécifier un critère de recherche sur la base d`un sujet particulier de préoccupation et recevoir un rapport. Sur la base des critères de recherche définis par l`utilisateur, le DSS trouve les données nécessaires - comme les habitudes d`achat des clients, des rapports de rendement des employés, ou le nombre de plaintes service à la clientèle - nécessaire pour produire le rapport.
Caractéristiques
Le DSS a trois composants de base: base de données, base de modèle et l`interface utilisateur. La base de données est le référentiel des données brutes collectées, qui contient des informations telles que les données de ventes brutes, relevés de compte client, les données de processus de fabrication et des données de performance des employés. Le modèle de base comprend les modèles mathématiques et statistiques nécessaires pour analyser et regrouper les données sous une forme utile selon la demande de l`utilisateur. L`interface utilisateur permet à l`utilisateur ou le décideur à l`interface avec le DSS et demander des informations spécifiques.