Description du poste pour un commis de service à la clientèle
Contenu
L`éducation et les caractéristiques personnelles
commis au service à la clientèle en général ne pas besoin d`un diplôme d`études collégiales. Ils ont tendance à avoir des personnalités sortantes parce qu`ils traitent avec les clients sur une base quotidienne. La plupart des employés dans le domaine possèdent une connaissance de la gestion de trésorerie et de solides compétences en relations humaines. Un autre trait est utile patience face aux problèmes et préoccupations.
Tâches principales
commis au service à la clientèle aident les clients à l`achat. Cela peut être une sorte d`achat, comme une location de voitures, des vêtements, des bijoux, des achats de magasins de proximité et plus. Ils peuvent également aider à des services spéciaux tels que l`emballage cadeau, la gravure, les ventes et les retours.
Où trouver un emploi
commis au service à la clientèle peuvent travailler dans les magasins de détail, les entreprises de location, les banques, les bureaux d`assurance et beaucoup d`autres industries de services ou de détail. Avec l`expérience et knowlege, ces positions peuvent développer des postes de supervision et de gestion.
Un salaire
Selon PayScale.com dans une mise à jour de l`enquête en Décembre 2009, les salaires des préposés au service à la clientèle vont de 8,67 $ par heure à 20 $ par heure avec l`expérience.
considérations
Le greffier du service à la clientèle est une première impression aux clients, et les positions peuvent fournir aux travailleurs à commencer par un aperçu des domaines potentiels de carrière.