Compétences et conseils de secrétariat

Secrétaires servent souvent face du bureau, saluant les employés et les clients quand ils arrivent et les diriger vers leur destination en cas de besoin. Ils répondent également aux téléphones, des questions de base sur le terrain et acheminer les appels aux employés. Par conséquent, de solides compétences de service à la clientèle sont un must pour les secrétaires, car ils doivent être amical et bien qu`ils interagissent avec les employés et les clients.

Secrétaires peuvent construire leurs compétences en service à la clientèle en apprenant à connaître les employés et les clients. Confortable, les relations de travail amicales facilitent la communication.

Le travail de bureau est un aliment de base de la plupart des emplois de secrétariat. Les tâches comprennent souvent faire des copies, l`organisation et le maintien du papier ou des fichiers électroniques, et l`envoi de courriels au nom des superviseurs de l`entreprise. Secrétaires font également des arrangements de voyage pour les employés et les vols de réserve, des chambres d`hôtel, location de voitures ou des dîners pour les voyages d`affaires.

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