Service à la clientèle Banque Manager Description du poste

les directeurs de banques de service à la clientèle ont tendance à avoir un minimum d`un diplôme de deux ans dans le secteur bancaire, le marketing ou la finance, mais peut, au contraire, avoir un diplôme de quatre ans dans la finance, la comptabilité ou d`affaires. Dans certains cas, l`expérience peut se substituer à l`éducation, ou être évalués conjointement avec l`éducation.

Les tâches quotidiennes d`un gestionnaire de services à la clientèle dans une banque peuvent inclure la visite avec les clients, la supervision de représentants du service à la clientèle, la création de politiques pour les transactions avec les clients et l`évaluation des services actuels. Le directeur du service à la clientèle travaille également dans la résolution des conflits, la résolution des problèmes des clients.

Offres d`emploi dans la gestion du service à la clientèle dans le secteur bancaire se trouvent dans une large mesure, de taille moyenne et les petites banques et les installations des caisses populaires.

Selon PayScale.com, le salaire du gestionnaire de banque de service à la clientèle vont de salaire de départ de 26 000 $ par année à plus de 62 000 $ par année, selon l`expérience et l`éducation.

Avec l`expérience et de l`éducation, les gestionnaires des banques de service à la clientèle peuvent se déplacer dans des rôles dans les divisions hypothécaires, la banque d`affaires ou de confiance. Ils sont également en mesure de gérer les opérations de centre d`appels et de travail dans les opérations de back-salle avec une expérience de première ligne.