Location de voiture Service à la clientèle Représentant Fonctions

Une location de voiture représentant du service à la clientèle ou un agent, est responsable de diverses tâches avant et après un véhicule est loué. Avant de location, les représentants doivent remplir les documents, vérifier l`authenticité des permis de conduire et de gérer les dépôts espèces ou par carte de crédit. Une fois que les véhicules de location sont retournés, les représentants enregistrer et calculer les frais de kilométrage et préparer la facture finale. La plupart des calculs sont générés par des programmes informatiques.

représentants du service à la clientèle sont principalement responsables de répondre aux besoins et aux questions des clients et de traiter les plaintes. Les superviseurs ou les gestionnaires de stations, sont responsables des opérations au jour le jour ainsi que la formation et la supervision des représentants des clients.

En général, une éducation secondaire est nécessaire pour travailler comme une location de voiture représentant du service à la clientèle. Pour l`avancement de carrière comme un poste de supervision, une formation complémentaire peut être nécessaire ainsi qu`un diplôme d`études collégiales dans un domaine connexe.

Le salaire d`une location de voiture représentant du service à la clientèle varie selon l`endroit où elle est employée ainsi que l`expérience, le temps sur le travail et les responsabilités au jour le jour. voiture d`entrée location représentants du service à la clientèle sont normalement payés autour du salaire minimum dans leur état. Certains sont payés à la commission et peuvent gagner jusqu`à 17 $ l`heure.