Description du poste pour téléphone portable représentants du service à la clientèle

Il n`y a pas d`exigences formelles d`entrée pour devenir un représentant du service à la clientèle de téléphone cellulaire. Le Bureau of Labor Statistics rapporte que de nombreuses organisations qui embauchent des représentants du service à la clientèle préfèrent ceux qui ont un diplôme d`études secondaires.

téléphone cellulaire représentants du service à la clientèle doivent avoir le tact et la patience pour faire face aux clients difficiles qui peuvent avoir une plainte. Une voix parlant clair, agréable et de bonnes compétences en communication sont également importants, selon le BLS.

Les fonctions habituelles pour les représentants du service à la clientèle de téléphone cellulaire, tel que rapporté par la société sans fil, O2 comprennent la gestion des requêtes des clients, des relations avec les clients actuels et nouveaux, travailler à des objectifs quantitatifs et la promotion des produits et des services supplémentaires.

Le BLS indique le salaire horaire moyen d`un représentant du service à la clientèle était 14,36 $ en mai 2008.

L`industrie devrait croître de 18 pour cent au cours de la prochaine décennie. Plus d`offres d`emploi que les demandeurs d`emploi sont disponibles dans l`industrie, selon le BLS.