Walmart Service à la clientèle Description du poste
Entraînement
les représentants du service à la clientèle sont tenus de suivre une formation d`une journée avant de commencer le travail. La formation comprend l`apprentissage de traiter les plaintes, promouvoir le travail d`équipe et de reconnaître les besoins des clients.
Tâches principales
associés au service à la clientèle chez Walmart est responsable du traitement des plaintes des clients et des compliments, de retour des marchandises sur les tablettes, d`accepter les retours et les échanges, et de maintenir l`argent remboursant un tiroir-caisse équilibrée. Ils peuvent également activer des cartes-cadeaux, cartes téléphoniques et de gérer les demandes de mandats.
Un salaire
Selon Glassdoor, le représentant moyen du service à la clientèle Walmart fait 18389 $ par année à 9,06 $ par heure. Walmart offre un régime d`avantages sociaux qui comprend 80 pour cent la couverture médicale, l`assurance dentaire et les congés de maladie. les représentants du service à la clientèle bénéficient également d`une réduction de 10 pour cent dans les magasins Wal-Mart, les congés payés et les options d`achat d`actions.