Consultant Service à la clientèle Description du poste

conseillers en service à la clientèle de recueillir des informations et compilent ces informations sous forme de rapports techniques, sites d`information, des vidéos, des documents et divers autres outils d`information afin que les clients puissent mieux comprendre les informations techniques, selon Avanade. Ces consultants sont également responsables de l`examen de ces documents pour l`exactitude et de les éditer. Le consultant en service à la clientèle aide également les clients dans l`intégration des projets techniques dans les opérations quotidiennes de leur entreprise, selon MetLife. Ce consultant agit également comme agent de liaison entre le client et d`autres départements au sein de l`organisation que le client est en train de faire des affaires. Lorsque les clients ont un problème avec un produit technique donné, ils communiquent avec souvent le consultant en service à la clientèle, qui est chargé d`aider le client à résoudre ces problèmes.

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