L`histoire de la violence en milieu de travail
Contenu
La définition de la violence au travail FBI vient de plusieurs fusillades de bureau de poste qui ont eu lieu dans les années 1980. Ces épisodes, classés comme la violence au travail, sont assassiner ou d`autres actes de violence par un employé mécontent contre des collègues ou patrons, selon le FBI. Cette catégorie de crime spécifique. Le choc au public était si grand après le bureau de poste killings- il a sensibilisé le phénomène du public.
Histoire
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Alors que la violence en milieu de travail a probablement commencé avant que les incidents postaux, la sensibilisation du public du problème prit le 20 Août, 1986, factrice à temps partiel a tiré 14 personnes à la mort avant de se suicider. Cet événement a marqué la nouvelle phase de l`attention des médias, mais trois fusillades postaux antérieurs a eu lieu dans toute l`Amérique. En 1990, l`OSHA et divers programmes au niveau de l`État suivis des employés qui ont été tués ou blessés au travail, mais ne suivent pas combien de ces incidents étaient des collègues. L`Institut national de la sécurité au travail a commencé à étudier et à suivre la question en 1993, selon Jason B. Morris, président d`un service de vérification des antécédents. Les causes varient en ce qui concerne la violence en milieu de travail et comprennent des raisons économiques et psychologiques. (Le Service postal des États-Unis notent que le terme « Timbré » à partir de 2000, est un terme impropre, parce qu`un rapport de la commission du service postal a montré que les employés postaux sont moins susceptibles d`être victimes d`homicide que sont les employés d`autres lieux de travail.)
considérations
La question « qui est venu en premier, la poule ou l`œuf? » S`applique aux médias en ce qui concerne la violence au travail. meurtres en milieu de travail sont des événements médiatiques à forte intensité, selon le FBI. La question est de savoir si l`augmentation apparente de tels événements ont pu être créés par l`attention des médias. De toute façon, la nation était en état de choc par ce phénomène apparemment nouveau.
Caractéristiques
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Depuis les meurtres de bureaux de poste, les incidents se sont produits homicides dans tout le pays. En Californie du Sud, de 1989 à 1997, divers incidents d`homicides en milieu de travail ont donné lieu à 29 décès. Un expert-comptable de la loterie du Connecticut a tué les dirigeants de loterie en Mars 1998. Un technicien Xerox a tué sept collègues de travail à Honolulu en 1999. Un ingénieur logiciel a tué sept collègues de travail dans le Massachusetts en 2000. Un chauffeur de chariot élévateur à fourche Chicago a tué quatre personnes en 2001. Un cadre d`assurance de New York tué trois. Et, en 2010, à Kennesaw, en Géorgie, un travailleur mécontent tué plusieurs collègues dans une entreprise de location de camions. Dans ces cas, parfois le tireur a commis le suicide et, à d`autres moments, le tireur a été jugé.
Effets
Avant les massacres postaux, la violence au travail visé que pour se faire du mal au travail, comme les chauffeurs de taxi se faire agresser, les travailleurs de la santé agressées par les patients ou les dépanneurs tard dans la nuit se faire voler. Maintenant que les lieux de travail américains abordent la violence la violence au travail au sein du personnel, ils constatent que la majorité des cas ne sont pas les homicides sensationnaliste, mais sont des agressions, le harcèlement criminel, les menaces, le harcèlement (y compris sexuelle) et la violence psychologique. Il est difficile d`obtenir des données sur ce type de violence au travail parce que certaines victimes ne signalent pas, selon le FBI. Ils estiment que des milliards de dollars sont perdus dans le temps de travail et les salaires des coûts médicaux et une baisse de productivité.
Prévention / Solution
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L`accent mis sur la prévention de la violence au travail a commencé en 2000. Les entreprises, avec le soutien de haut, peuvent mettre en œuvre des programmes sociaux qui tiennent compte de la culture en milieu de travail. Si des signes tels que la frustration, le stress, le manque de confiance et de mauvaise communication existent, la haute direction devrait travailler pour corriger ces problèmes. Alors que personne ne peut dire avec précision qui peut casser au travail, le FBI énumère quelques signes à surveiller. Les conflits de personnalité entre collègues ou entre un employé et un superviseur des problèmes potentiels, de même que les mises à pied qui sont mal géré. Apporter des armes à un lieu de travail ou la consommation d`alcool ou de drogues au travail ne sont pas de bons signes, non plus. Une situation familiale instable pourrait également déclencher un événement. Les employés doivent surveiller leurs collègues de travail pour un comportement belliqueux, les menaces, l`hypersensibilité à des explosions de la critique et la colère