Pourquoi est-il appelé Six Sigma?

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Six Sigma fait référence à une approche et un ensemble d`outils conçus pour apporter des améliorations dans les processus d`affaires. Six Sigma utilise le DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer, contrôle) approche pour savoir ce qui est à l`origine des défauts dans un processus donné et de déterminer quels changements sont nécessaires pour faire fonctionner mieux. Mais pourquoi est-il appelé Six Sigma?

Qu`est-ce que Sigma?

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Dans les statistiques, Sigma est la lettre grecque représentant l`écart-type. L`écart-type mesure la quantité de variation à l`intérieur d`un ensemble de données. Si l`ensemble de données est « normal », ce qui signifie que les valeurs dans l`ensemble de données sont réparties au-dessus et en dessous de la moyenne de l`ensemble de données, l`écart-type est utile pour décrire la façon dont les données réparties sont. Par exemple, un ensemble de données qui contient des valeurs comprises entre 10 et 100 aura un écart type supérieur à un ensemble de données qui contient des valeurs comprises entre 30 et 40.

Qu`est-ce que « Six » représentent-ils?



Dans un ensemble de données normal, une variation d`un écart type au-dessus de la moyenne comprend 84,1% de la population totale au-dessous de cette valeur. L`expansion que pour deux écarts-types augmente que pour 97,7% de la population. Allant un écart-type augmente encore les points de données inclus à 99,85% de la population. En prenant ce scénario à 6 écarts-types au-dessus de la moyenne donne une valeur calculée de 99,9999998% ou de 2 parties par milliard. En termes simples, cela signifie qu`un processus fonctionne à ce niveau donnera seulement deux défauts pour chaque milliard de pièces produites.

Qu`en est-Variation des processus?

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Deux parties par milliard est un objectif ambitieux pour le moins, surtout quand on sait qu`il existe des variations inhérente à tout processus. Le « parrain » de Six Sigma, Mikel Harry, compris qu`il est normal pour un processus de varier jusqu`à 1,5 écarts-types dans les deux sens. Pour cette raison, le seuil supérieur de défauts dans un processus Six Sigma est en fait considéré comme 3,4 parties par million. Ceci est la valeur associée aux 4,5 écarts-types à droite de la moyenne.

Où Est-ce que le concept Six Sigma et nom?

Dans les années 1970 des produits Motorola a souffert de graves problèmes de qualité. Cela a été souligné quand une entreprise japonaise a repris une usine par Motorola dirigée auparavant et a réussi à produire des téléviseurs avec 1/20 le nombre de défauts. En 1981, Bob Galvin, PDG de Motorola, a contesté son entreprise pour améliorer la qualité et la performance d`un facteur 10 dans les cinq ans. Sur ce défi, Mikel Harry a développé l`approche DMAIC et l`approche de résolution de problèmes structuré connu sous le nom de Six Sigma. Le nom Six Sigma a été attribué à cette approche basée sur l`objectif de Motorola pour atteindre six écarts-types au sein de leurs processus de fabrication.

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