Exercices d`évaluation du rendement
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Au cours de la formation en gestion pour le programme d`évaluation du rendement des employés de votre entreprise, il est utile de proposer des exercices pour les superviseurs. Les participants qui pratiquent divers scénarios seront mieux équipés pour gérer tous les aspects de l`évaluation des employés. Pour les gestionnaires se sentent en confiance dans l`administration de commentaires pour leurs employés, ils doivent comprendre à la fois la nécessité de rapports de performance et du point de vue du personnel lorsqu`il est une donnée.
Analyse de travail
L`analyse d`emploi est un devoir commun pour le personnel qui travaille dans le département des ressources humaines, tandis que les superviseurs dans chaque section pourraient ne pas exercer ces fonctions. Cependant, parce qu`une analyse de l`emploi est important de tout programme d`évaluation du rendement, les employés de gestion devraient être formés sur la façon d`analyser les positions sous leur champ de contrôle. Après avoir expliqué comment cela devrait se faire, donner à chaque groupe un travail différent de disséquer et suffisamment de temps pour être complet. Une fois que tous les groupes ont terminé l`exercice, un porte-parole de chaque nom de la table la position et les tâches qu`ils ont identifiés. Demandez-leur ensuite de discuter différents niveaux de normes de rendement pour chaque service. D`autres membres dans l`offre de classe des informations supplémentaires et, en tant que formateur, donner une rétroaction à des fins d`apprentissage.
Commentaires La rédaction d`évaluation
formation L`évaluation devrait souligner que les superviseurs évaluent le rendement des employés des tâches, et non pas leur personnalité. devraient se refléter seulement des faits objectifs dans les commentaires écrits dans chaque catégorie et dans l`ensemble. Par exemple, l`information qu`un employé ne se lève pas assez tôt pour arriver au travail à temps est hors de propos. Cependant, le fait qu`un réceptionniste qui commence à répondre au téléphone à une heure spécifique est en retard au travail de 50 pour cent du temps un impact direct sur l`exercice des fonctions d`emploi. Cet exercice donne aux participants un scénario d`un employé, y compris les faits objectifs et personnels. Ils doivent évaluer la tâche et d`écrire un commentaire qui est à la fois descriptive et utile à l`employé, sans inclure les informations inutiles.
Jeu de rôle
Vidéo: Marché des obligations
Chaque table des participants sera un jeu de rôle l`administration d`une évaluation du rendement à un employé. Une personne va jouer le gestionnaire, un autre l`employé, et le reste sont des observateurs. Donnez à chaque tableau un autre scénario de jeu de rôle et ont les participants changent de rôle jusqu`à ce que le temps de l`exercice est terminé. Par la suite, ont chaque table discuter de ce que les participants ont bien fait et où ils ont besoin d`améliorer à la réunion d`examen qu`ils auront avec chaque employé.
En réponse aux réactions négatives
Vidéo: Modèle d`évaluation des actifs financiers MEDAF CAPM (Capital Asset Pricing Model) cours en français
Vidéo: La rentabilité des investissements
Voir une vidéo d`un employé qui vient de recevoir un examen de mauvaise performance. L`employé est en colère, a une réaction négative aux commentaires écrits sur le formulaire d`évaluation et litiges tous les comportements documentés et évaluations. Après la représentation est terminée, les participants ont écrivent comment le superviseur doit gérer la situation. Les réponses doivent être réparties en catégories, telles que le langage du corps, paroles et quand mettre fin à la réunion et de rééchelonner. Demandez aux participants discuter entre ceux de leurs tables, et demander aux superviseurs plus expérimentés pour donner une expérience personnelle en la matière. Après la discussion, montrer au reste de la vidéo dramatisant comment le gestionnaire de la situation et diffuse rend l`employé à comprendre que l`entreprise fournira de l`aide et de la formation dans l`amélioration de la performance au niveau satisfaisant.