Avantages et inconvénients de la théorie néo-classique de la gestion

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La théorie néo-classique axée sur la façon dont le comportement des employés affecte la production.
La théorie néo-classique axée sur la façon dont le comportement des employés affecte la production. (Image: Lupen / IStock / Getty Images)

La théorie néo-classique de la gestion a tenté d`intégrer la science du comportement, la psychologie et la sociologie dans l`étude de la gestion des affaires. Il a réorienté la théorie de la gestion de l`organisation dans son ensemble à l`employé. Au lieu d`examiner les composantes technologiques et structurelles de gestion, les fondateurs et les étudiants de la théorie néo-classique ont concentré leurs efforts sur la détermination des méthodes les plus efficaces pour motiver et soutenir les employés.

Les travailleurs traite comme les humains

Un avantage majeur de la théorie néo-classique par rapport au modèle classique est que les premiers travailleurs voyaient l`école comme des êtres émotionnels, plutôt que comme des composants fonctionnels qui servent l`organisation. Les étudiants de la théorie néo-classique croient que si les employeurs acquièrent une meilleure compréhension des besoins de leurs employés et adapter leurs structures organisationnelles à ces besoins, l`organisation réalisera une plus grande réussite.

Démocratique et informel

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La théorie néo-classique insiste également sur une relation démocratique et informelle entre l`employeur et l`employé. Dans l`une des principales études menées sur les méthodes de la théorie néo-classique au cours des années 1920, les employés de l`usine Hawthorne Works de Western Electric ont été surveillés pour voir comment leur productivité a oscillé avec des changements dans les conditions de travail. L`étude a révélé que les travailleurs ont développé de solides liens personnels entre eux et leurs gestionnaires, ils ont appris à travailler ensemble dans les nouvelles conditions.

groupe des conflits

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Un inconvénient notable de la théorie néo-classique réside dans son optimisme inhérent à la capacité des travailleurs et la direction de coopérer lorsque traite de la gestion des travailleurs en tant que pairs. Dans le monde réel, des conflits surgissent entre les employés et les gestionnaires ou les employés et leurs collègues, sur des sujets allant de la rémunération à des tâches de travail aux objectifs organisationnels. la théorie néo-classique n`a pas la structure pour résoudre ces conflits et suppose que les deux parties se réuniront pour atteindre les objectifs de l`entreprise.

Impact sur la productivité

Bien que l`étude Hawthorne Works a proposé l`idée que les méthodes néo-classique et mettre davantage l`accent sur l`employé augmenteraient la productivité, les scientifiques plus tard contesté ces conclusions. Alors que la plupart des observateurs occasionnels croient que les employés plus heureux sont souvent plus productifs, les mêmes conditions qui conduisent à des conflits de groupe peuvent également contribuer à la diminution de la productivité. Une approche rend également plus difficile concernant les employés de la gestion pour éliminer les employés problématiques ou de résoudre les problèmes sociaux récurrents.

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