Qu`est-ce que CRM test?
Contenu
Gestion de la relation client (CRM) est un système de marketing d`entreprise dans toute l`entreprise qui aide à une organisation « permettre à ses services de marketing pour identifier et cibler leurs meilleurs clients, gérer des campagnes de marketing et de générer des prospects de qualité pour l`équipe de vente », selon TechTarget.
Principes de base de base de données
CRM est un modèle de marketing construit sur une application logicielle de base de données. Une application de base de données est utilisée pour la collecte et l`analyse des données des clients clés pour la mise en œuvre des programmes de marketing ciblés et les ventes.
But d`essai
Vidéo: ForceManager CRM French Demo
Une phase de test est commun à la plupart des applications logicielles majeures, comme le CRM, utilisés par les organisations. Test permet de détecter les erreurs et d`optimiser l`utilisation de l`application. test CRM est essentielle à la réussite des initiatives CRM selon des organismes indépendants cités par l`article CRM 2004 Destination « Pourquoi devrais-je tester mon application CRM? »
Livraison contre l`essai d`acceptation
Vidéo: Test Honda crm 1998 125cc 2t
Vidéo: Quelle démarche test avez-vous mise en place pour lancer votre DMP ? Voyages-sncf.com
Destination CRM article souligne que les tests de livraison est effectuée par les fournisseurs de logiciels pour assurer les bogues logiciels de base et les erreurs sont corrigées. L`organisation acceptant qui utilise le logiciel doit tester l`intégration appropriée avant la mise en œuvre massive de son programme de CRM.