Les avantages de la mesure du rendement

Vidéo: Combien produire ?

Fournir un employé avec un ensemble spécifique de fonctions et de lignes directrices pour la performance crée des indicateurs qui permettent à la fois l`employeur et l`employé la possibilité d`évaluer le rendement au travail. Par exemple, une réceptionniste peut être dit qu`elle a besoin de répondre aux appels téléphoniques dans les trois anneaux. Si elle répond toujours à l`intérieur d`un anneau, elle dépasse les normes. Si elle répond toujours à la quatrième sonnerie, il y a un non-respect des normes.

Le processus de mesure du rendement est une façon positive pour déterminer si un employé excelle, est conforme aux normes ou ne respecte pas les normes dans leur poste de travail. Un employé qui dépasse les normes peut être autorisé à progresser, recevoir une promotion, ou même une augmentation. Un employé qui ne respecte pas les normes après une formation supplémentaire peut devoir être remplacé.

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Les entreprises qui utilisent des mesures de performance trouvent que les données peuvent être collectées pour montrer où ses faiblesses et les points forts se situent. Une division dont les employés peuvent effectuer mal doivent être évalués pour une formation complémentaire, peuvent avoir besoin d`éclaircissements des droits, ou peut avoir des difficultés de contrôle. L`évaluation peut également aider à déterminer un besoin de consolidation ou à la réduction des effectifs, ou un changement dans l`allocation des ressources.

Si le processus de mesure du rendement est conçu correctement, chaque employé avec le même titre d`emploi doit être évaluée selon les mêmes critères d`évaluation. Par exemple, tous les assistants administratifs auraient les mêmes éléments d`évaluation pour lesquels ils sont jugés, réduisant ainsi l`iniquité en matière d`embauche et les pratiques de tir.