Comment dire à un employé leur communication verbale style Amélioration requise
L`une des plus importantes responsabilités d`un gestionnaire efficace est d`aider leurs employés à atteindre les meilleurs résultats possibles. En faisant cela, vous aurez besoin de signaler les comportements potentiellement indésirables dans votre personnel. Certaines personnes ne disposent pas de solides compétences en communication orale, et si ce déficit est à l`origine des problèmes avec la performance d`une personne, vous devez trouver un moyen d`aider cette personne à communiquer plus clairement et efficacement. La seule autre option est de trouver un autre employé, et qui pourrait ne pas être toujours le résultat le plus souhaitable.
Documenter des cas particuliers que vous avez observés où un employé a besoin d`améliorer sa communication verbale. Lorsque vous parlez à votre employé pour l`informer de la nécessité d`améliorer, utiliser des instances spécifiques que vous pouvez raconter rapidement et en détail pour illustrer la nécessité d`une amélioration.
Rencontre avec l`employé individuellement. Vous devriez avoir cette réunion dans une salle de conférence ou un bureau hors de tout autre employé. Essayez d`organiser la réunion ait lieu à un moment où vous n`êtes pas susceptible d`être interrompu et peut donner à l`employé de votre plein, attention.
Dites à l`employé directement qu`il a besoin d`améliorer son style de communication verbale. Dites-lui que les cas spécifiques dans lesquels vous avez des problèmes avec son noté style de communication verbale, et comment il aurait pu mieux communiquer dans ces situations. Préparez-vous à la possibilité que l`employé n`a aucune idée que leurs compétences ne sont pas à vos normes. L`employé pourrait transformer le blâme hostile et placer sur d`autres, y compris vous. Gardez l`attention là où il doit être, sur la nécessité d`améliorer de vos employés.
Créer un plan qui permet au salarié de prendre des mesures spécifiques pour améliorer son style de communication verbale. Il est bon d`obtenir l`entrée des employés sur les types d`aide qu`il devra améliorer son style de communication. Tenez compte des cours de parole en public pour l`employé, ou une formation commerciale spécifique sur les communications. Montrez que vous êtes prêt à aider votre employé à améliorer son style de communication pour répondre à vos normes.
Gardez votre employé responsable de suivre le plan et travailler à des améliorations dans les domaines nécessaires. Observer les cas où l`employé a utilisé un meilleur style de communication, et assurez-vous que vous lui dites que vous avez remarqué. Continuer de signaler les zones où l`employé est en difficulté dans les communications verbales, ainsi que de meilleures façons de communiquer. Récompenser le succès d`un employé en suivant le plan et l`amélioration de sa performance.
Conseils Avertissements
- Les employés répondent le mieux aux objectifs spécifiques, mesurables. Il est difficile de mesurer les améliorations au style de la communication verbale, mais vous pouvez mesurer la présence et la participation à des programmes de formation disponibles.
- Assurez-vous que vous documentez l`amélioration ou l`absence de celui-ci dans le style de communication de votre employé. Si ce problème est devenu suffisamment grave pour tirer une personne sur, vous voulez savoir que vous avez fait tout son possible pour aider la personne, et ce fut un manque de progrès et la performance de l`emploi qui a conduit à un licenciement.