Qu`est-ce qu`un Front Office Supervisor Hôtel Make?

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Les superviseurs de bureau avant de superviser le service à la clientèle pour les clients de l`hôtel.
Les superviseurs de bureau avant de superviser le service à la clientèle pour les clients de l`hôtel. (Image: Chris Clinton / Photodisc / Getty Images)

Autrement que par la chambre elle-même, un hôtel peut avoir un impact sur l`expérience d`un invité par la qualité de son service à la clientèle de la personne de la réception au service de chambre. Un superviseur de réception de l`hôtel peut attendre un salaire moyen dans le milieu de gamme de cinq chiffres, en fonction de la taille de l`hôtel et son emplacement.

Qu`est-ce qu`un Front Office Hôtel Manager?

Le Bureau américain des statistiques du travail classe les gestionnaires de bureau avant dans les hôtels sous la catégorie d`emploi « gestionnaires d`hébergement. » gestionnaires d`hébergements superviser les activités de service à la clientèle avant la réception d`un hôtel. superviseurs Front office supervisent le personnel de la réception pour faire en sorte que les clients sont non seulement traités chaleureusement et ont servi efficacement, mais aussi que tous les problèmes qui se posent sont traités immédiatement et à la satisfaction des clients.

Salaire et moyenne



Les revenus ont commencé à environ 14,16 $ par heure, ou 29460 $ par année en 2010, et plafonné à 42,27 $ par heure, ou 87920 $ par année. Parmi les superviseurs de bureau avant de l`industrie hôtelière de travail 29920 en 2010, 88,8 pour cent d`entre eux travaillaient dans des hôtels de quelque sorte. L`industrie de l`hébergement de voyageurs, qui comprend des hôtels, payés gestionnaires d`hébergement comme superviseurs de bureau avant une moyenne 53970 $ par année, ou 25,95 $ l`heure, selon le BLS.

industrie Écart

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responsables du front office dans les hôtels ont obtenu de bons par rapport aux gestionnaires d`hébergement dans d`autres industries en 2010. L`industrie la plus courante pour la profession après l`hôtel était RV parcs (véhicules de loisirs) et des camps de loisirs avec une moyenne de 49250 $ par année. Maisons de chambres et pensions payés gestionnaires d`hébergement comme superviseurs de bureau avant une moyenne 45860 $ par année, alors que ceux qui travaillent dans le secteur des services administratifs de bureau ont pris la maison 63100 $, en moyenne. L`industrie la plus rémunératrice pour les superviseurs de bureau avant étaient les jeux de hasard, où le revenu moyen était 76750 $ par année, selon le BLS.

État variance

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Région est également un facteur important dans le salaire du directeur de la réception d`un hôtel. L`état le plus élevé d`emploi des directeurs d`hébergement était en Californie en 2010, où le salaire moyen était 56010 $ par année. Floride gestionnaires d`hébergement ont gagné une moyenne 66380 $ par année, mais ceux de New York ont ​​fait encore plus, à 73340 $ par année, en moyenne. Dans le Wyoming, un gestionnaire de front office pourrait s`attendre à une moyenne 42770 $ par année. L`état haut de payer cette année était le Delaware, où le salaire moyen était 75460 $ par année, selon le BLS.

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