Fonctions d`un directeur de Hôtel

Vidéo: Le rôle d`un directeur d`hôtel.mov

Vidéo: Assistante de Direction

Le directeur de l`hôtel met la barre pour le service à la clientèle. Si elle ne peut pas résoudre les plaintes des clients, ses employés ne pourront pas non plus.

Les directeurs d`hôtel savoir quels hôtels dans la région sont les plus comparables à la leur, puis appelez ces hôtels chaque jour pour savoir quels sont leurs tarifs et d`occupation sont, et prix en conséquence leurs propres chambres.

La plupart des hôtels utilisent Hébergement Systems Management (LMS). Ce système est également connu comme AS400, et est un produit de la Société Agilysys (voir Ressources).

Les gestionnaires devraient allouer autant d`argent que possible dans la commercialisation de leurs biens. Le maintien d`un site Web et une liste de diffusion est essentielle pour les clients à apporter hôtel (voir Ressources).

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