Les coûts moyens des programmes de formation de service à la clientèle
Le service clientèle est une partie importante de presque toutes les entreprises. Afin de fidéliser les clients et les clients, une entreprise peut vouloir investir dans un programme de formation de service à la clientèle. Ce type de programme de formation peut être en forte demande pour certaines industries.
Les coûts de démarrage
Une personne qui envisage de lancer un programme de formation de service à la clientèle peut espérer passer former n`importe où 2 000 $ à 10 000 $ sur les coûts de démarrage à l`automne 2010, cité Entrepreneur.com.
À domicile
Un avantage de posséder un programme de formation de service à la clientèle est qu`il peut être une entreprise à domicile, selon Entrepreneur.com. Cela permettra de réduire les coûts et les charges d`exploitation démarrage.
Marketing et de publicité
Certains coûts de marketing et de publicité peuvent être nécessaires pour le démarrage d`un programme de formation de service à la clientèle. Cependant, en se joignant à des groupes d`affaires locaux au réseau pour les clients est une autre option, selon Entrepreneur.com. Un grand nombre de ces groupes sont gratuits ou peu coûteux à rejoindre.
Le coût pour le client
Si un propriétaire d`entreprise est dans le besoin d`acheter un programme de formation de service à la clientèle, elle peut attendre à payer de 40 $ à 60 $ par heure pour la mise en œuvre du programme, a rapporté Entrepreneur.com