Résumé de la communication d`entreprise
Contenu
Selon les anciens d`affaires Wisconsin, Robert Kent, ancien doyen de la Harvard Business School a dit, ldquo-En affaires, la communication est everything.rdquo- Les entreprises sont composées de personnes à tous les niveaux. L`employé répondant aux téléphones, les clients et les autres relations d`affaires sont tous une partie essentielle de l`entreprise. communication d`entreprise efficace dépend d`une structure organisationnelle companyrsquo-s et son leadership.
Définition
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Communication d`entreprise est l`envoi et la réception des messages au sein d`une entreprise, une organisation ou une entreprise. Communication d`entreprise comprend la communication verbale, non verbale, publique et culturelle de promouvoir la rétention des employés, la satisfaction de la clientèle et en bonne santé des relations d`affaires.
Objectif
Vidéo: la communication au sein de l`entreprise
Le but de la communication d`entreprise est d`inspirer, d`éduquer et de développer des relations, la confiance et une identité publique positive. Lorsque la communication d`entreprise est bien fait, il se traduit par le succès, car l`accent sur la relation et dans les soins aux personnes, selon rizwanashraf.com, un site Web d`entreprise et de la technologie.
Types - haut / bas
se déplace communication d`entreprise dans l`une des deux façons suivantes: vers le haut ou vers le bas. communication ascendante est les messages envoyés par ses subordonnés à la haute direction. communication Vers le haut est des commentaires, des rapports et des réunions d`avancement pour informer la direction de l`efficacité des organisations. la communication vers le bas lorsque un message est envoyé d`un supérieur à un subordonné. Par exemple, si les dirigeants de Disney envoyer un message au président du parc à thème Disney mot, la communication est considérée comme à la baisse parce que Disney Corporation supervise la direction du parc à thème.
Types - Interne / Externe
Communication d`entreprise se produit en interne et en externe. La communication interne est lorsque des messages sont envoyés dans une entreprise. Par exemple, des notes de service, des réunions d`entreprise et la société à l`échelle des messages vocaux sont tous considérés comme la communication interne. communication d`entreprise externe lorsque les messages sont envoyés d`une entreprise à des gens en dehors de l`entreprise. Cela se voit dans les conférences de presse, la publicité et des groupes de réseautage.
Barrières
Communication d`entreprise peut être restreinte ou empêchée par des barrières de communication communes. barrières de communication d`entreprise peuvent fausser un message ou garder une personne de comprendre sa signification. Lee Hopkins, l`un des principaux états d`experts de la communication en Australie que les barrières de communication d`entreprise les plus courantes sont: un environnement distrayant, mauvaise structure organisationnelle, délivrant un message au mauvais public, une livraison faible, un message mixte et en utilisant le moyen mauvais.
considérations
Communication d`entreprise est un processus toujours en développement qui se développe grâce à l`évaluation, l`observation et la mise en œuvre le changement. Exécution d`une évaluation des besoins d`organisation fournira une entreprise un aperçu objectif de l`efficacité de la communication companyrsquo-s, selon l`Institut de technologie de Californie. Il identifie les points faibles et fournit des suggestions sur la façon d`améliorer ces zones.