Importance de la communication interculturelle en affaires

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Cross communication cultral en affaires exige l`observation et la connaissance.
Cross communication cultral en affaires exige l`observation et la connaissance. (Image: image globe par danimages de Fotolia.com)

Alors que le monde des affaires de plus en plus mondiale, la nécessité d`une communication interculturelle efficace est essentiel. Communication interculturelle dans les affaires joue un rôle essentiel dans la construction d`une clientèle internationale, les relations de travail et des partenariats d`affaires. Communication interculturelle dans les affaires exige des efforts, la technique et l`adressage des différents obstacles qui empêchent souvent la communication d`être efficace.

Définition

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la communication interculturelle est définie par l`Université Gotland comme ldquo-un processus d`échange, la négociation et la médiation ses différences culturelles par le langage, les gestes non verbaux, et de l`espace relationships.rdquo- communication d`affaires est l`échange de messages liés aux entreprises à travers des symboles, des actions et des mots verbaux.

Importance

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Communication interculturelle dans les affaires joue un rôle essentiel dans l`établissement avec succès le produit ou service dans une autre région du globe. Lorsque la communication est efficace, le produit ou le service est correctement adaptés aux normes et aux attentes culturelles résultant de l`utilisation ou l`achat du produit. croix de communication inefficace peut culturellement offenser, confondre ou envoyer un message mal compris ce qui pourrait conduire à des relations brisées avec des investisseurs ou des employés.

Barrières - Langue

Une barrière culturelle croisée commune en communication d`entreprise est l`utilisation de la langue. Toutes les entreprises ne globalement des affaires en anglais. Même s`ils le font, il peut y avoir des significations différentes pour le même mot anglais. Selon le site Web du groupe de communication d`entreprise Kwintessential, les barrières linguistiques se présentent sous la forme soit l`utilisation d`un langage inapproprié ou l`utilisation des langues étrangères.

Barrières - Culture

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Chaque culture a un ensemble de valeurs différentes, l`éthique des affaires, les langues, le comportement, l`étiquette prévue et l`expression. Ne connaissant pas les différences dans le pays que l`entreprise fait des affaires dans peut entraîner des obstacles à la communication qui interdisent les messages d`être efficaces.

Barrières - Culture de l`entreprise

Une culture d`entreprise est les normes et les attentes au sein d`une entreprise. Cela peut être la structure organisationnelle, les politiques et les procédures spécifiques qui créent une culture unique au sein de l`entreprise. L`expansion croix de communication d`entreprise nécessite la culture de l`entreprise pour évaluer sa culture actuelle et d`identifier les obstacles possibles que la culture de l`entreprise peut présenter dans un pays différent.

considérations

Selon l`Université du Colorado, la connaissance est la clé de la communication d`entreprise interculturelle efficace. La connaissance prend un pas en arrière et observe les différences entre les deux cultures et fait des ajustements en fonction de l`observation. Une approche pour assurer la communication interculturelle est d`être efficace consiste à mettre en œuvre l`écoute active qui utilise des questions pour clarifier le message.

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