La différence entre la communication interpersonnel & Business
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compétences de communication interpersonnelles constituent une base pour la communication d`entreprise efficace. Cependant, les deux types de communication diffèrent tout de public aux défis. Pour maîtriser la communication d`entreprise, vous avez besoin d`affiner les compétences de communication que vous utilisez tous les jours pour qu`il soit pertinent pour un public professionnel et souvent diversifié.
Public
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La communication interpersonnelle est généralement un-à-un - une conversation avec un ami ou un membre de la famille, un voisin ou collègue de travail, par exemple. Avec la communication d`entreprise, votre public est généralement beaucoup plus grande, et pourrait inclure quelques collègues, tous les actionnaires de votre entreprise ou même des milliers de clients potentiels. Et il comprend souvent des gens que vous ne l`avez jamais rencontré, et pourrait ne jamais rencontrer, comme les employés à un autre bureau ou d`un service.
Structure
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Communication d`entreprise est plus formel et structuré que la communication interpersonnelle, et aussi plus diversifiée, englobant des lettres, des brochures, communiqués de presse, sites Web d`entreprise, les sites de réseautage social et des podcasts. Le style utilisé pour chaque varie considérablement, de sorte que la communication d`entreprise efficace, il faut comprendre les différences parfois subtiles entre les nombreux types. La communication interpersonnelle peut inclure des lettres ou des courriels, mais se réfère généralement à des appels téléphoniques ou des conversations en face-à-face.
Intention
La communication interpersonnelle est généralement plus décontracté que la communication d`entreprise. Bien que la communication interpersonnelle est parfois utilisé pour persuader, comme de demander à votre patron pour une augmentation, en général, le but est de partager des informations. Communication d`entreprise, cependant, a un objectif plus clairement défini. Avec une brochure, par exemple, vous pourriez essayer de convaincre les clients potentiels de vous embaucher. Une note interservices peut tenter de persuader les employés d`assister à une séance de formation ou bénévole pour une collecte de fonds. Les communiqués de presse peuvent viser à améliorer l`image d`une entreprise ou faire prendre conscience de ses produits, services ou participation communautaire. Un manuel de manuel de formation ou employé prépare de nouveaux employés pour le travail, aide les employés actuels acquérir de nouvelles compétences et assure que tout le monde est conforme aux politiques de l`entreprise.
Influences culturelles
Communication d`entreprise est plus sujette à des malentendus culturels, parce que vous avez moins un aperçu de qui vous communiquez. Vous devrez peut-être communiquer avec les employés ou les consommateurs de cultures disparates, et la compréhension de ces différences est cruciale pour communiquer avec eux. Dans son article « 3 étapes simples pour Global Communication efficace, » consultant en affaires et des communications Gary Muddyman communicateurs locaux de consultation conseille la dans chaque pays pour vous aider à comprendre les différences de communication culturelle.
Défis
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Avec la communication interpersonnelle, vous ne pouvez pas modifier et de réviser vos mots. Communication d`entreprise est souvent écrit, ce qui permet le temps de trouver les mots et le phrasé le plus concis. Cependant, avec la communication d`entreprise, vous faites face à un défi juste obtenir et garder l`attention du public. Votre mémo peut rivaliser avec d`autres lettres d`affaires, les sites Web, même les magazines, et vous ne pouvez pas toujours savoir quel genre de réponse qu`il a reçu. Avec la communication interpersonnelle, la personne est souvent là devant vous, alors vous avez l`avantage du langage corporel, l`expression du visage et le ton de la voix.