Indicateurs de performance clés pour organismes sans but lucratif
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Il existe deux types d`organisations, ceux qui sont taxés et ceux qui ne sont pas. Ceux qui ne sont pas imposés sont appelés organismes sans but lucratif puisqu`ils ne sont pas en affaires pour faire un profit. Contrairement aux organismes sans but lucratif, il peut être difficile de mesurer la performance, qui est habituellement mesurée en termes de résultat net, un indicateur de performance clé commune, KPI, les organisations à but lucratif.
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Il est important de se rappeler que si vous ne pouvez pas mesurer quelque chose qu`il est très difficile de l`améliorer. C`est là indicateurs de performance sont très pratiques. L`objectif d`un indicateur de performance clé est d`aider à trouver une mesure objective de la performance. Comme la plupart des dirigeants en chef et chef des finances d`une organisation sont jugés en fonction de la performance des résultats et du résultat net, les indicateurs de performance clés ont tendance à être en fonction des flux de trésorerie ou les bénéfices, comme le bénéfice net, la croissance des ventes ou des flux de trésorerie disponibles. Ces indicateurs de performance ne sont pas nécessairement utiles pour les entreprises qui ne gagnent pas un but lucratif, comme organismes sans but lucratif.
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Les indicateurs clés de performance pour les organismes sans but lucratif devraient être assez facile pour la direction et les donateurs à comprendre, surtout si l`organisation se fonde uniquement sur des dons pour soutenir les opérations. Par conséquent, les organismes sans but lucratif doivent se concentrer sur leurs objectifs et objectifs pour mesurer la performance globale. Ils peuvent également mettre l`accent sur l`efficacité opérationnelle, un problème commun entre les organisations à but non lucratif.
Mettre l`accent sur les objectifs et objectifs
La première étape dans le développement de bons indicateurs de performance clés pour une organisation à but non lucratif est de déterminer les buts et objectifs de l`organisation. Par exemple, si l`objectif d`une organisation est de réduire la pauvreté dans le monde, au moins un KPI utilisé devrait mesurer l`échelle mondiale contre la pauvreté. Les meilleurs indicateurs de performance clés, cependant, sont définis, mesurables et spécifiques à l`organisation. Donc, une fois que vous savez ce qu`il faut se concentrer sur, essayez de réduire sur la meilleure façon de mesurer l`effet des efforts de votre organisation sur ses principaux objectifs et objectifs.
Exemples
Par exemple, en utilisant le même exemple de la pauvreté, si une organisation travaille dans le sud-est et se concentre sur la réduction de la pauvreté par les enfants et les mères, indicateurs de performance doit suivre et mesurer la réduction de la pauvreté par les enfants et les mères. Tenir compte des programmes au sein de l`organisation qui visent spécifiquement à réduire. Si vous avez une cuisine de soupe ou un foyer de groupe, peut-être vous pouvez vous concentrer sur le nombre de personnes servi à la cuisine de la soupe au fil du temps. Un autre bon indicateur de performance clé peut être le nombre de personnes aidées par le foyer de groupe. Vous pouvez également mettre l`accent sur le nombre de mères ayant un diplôme d`études secondaires. Parallèlement, les donateurs seront en mesure de comprendre l`impact de votre travail à travers le suivi des indicateurs de performance au fil du temps.