Les théories du comportement pour les ressources humaines

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RH aide à gérer les émotions des employés.
RH aide à gérer les émotions des employés. (Image: Jupiterimages / liquidlibrary / Getty Images)

Les employés déterminent finalement le succès ou l`échec d`une entreprise d`une entreprise. ressources humaines ou des ressources humaines, les professionnels recruter, former, récompense, discipline, motiver et diriger précieux de la société « capital humain ». Diriger des personnes prend un sous-estiment le comportement humain et le respect des besoins des personnes, des compétences, des personnalités et des objectifs. les responsables RH et les représentants utilisent la théorie comportementale pour équilibrer délicatement les grandes différences entre les employés, ce qui facilite un travail efficace et productif.

Valeurs

Les valeurs individuelles offrent des indices sur les motivations du comportement de certains employés. Selon la théorie Milton Rokeach, les valeurs peuvent être divisées en deux types, terminaux et instrumentaux. « Valeurs Terminal » décrit les résultats d`une personne désire. Les valeurs de travail Terminal pourraient inclure une promotion, plus de temps libre, l`appréciation des supérieurs ou des objectifs de carrière à vie. « Les valeurs instrumentales » décrit le cours de l`action d`un employé pour atteindre une valeur terminale. Les valeurs instrumentales peuvent comprendre l`ambition, la politesse, l`honnêteté ou la bonne humeur. La recherche montre que les deux types de valeurs différentes pour différents groupes de travail. Par exemple, les cadres, les créateurs et les travailleurs de première ligne peuvent avoir toutes les valeurs de travail différentes. Les représentants des RH peuvent utiliser la théorie des valeurs pour aider à interpréter les besoins des employés et de motiver en conséquence.

Émotions

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responsables RH traitent souvent avec les émotions des employés. Employé théorie émotionnelle implique de larges effets, que vous pouvez réduire en valeurs, les émotions et les humeurs. Les émotions sont des sentiments intenses déclenchées par une personne ou un objet, et dirigé à cet objet ou d`une autre, personne non apparentée ou d`un objet. Moods sont des couvertures plus subtiles d`émotions qui peuvent ou peuvent ne pas avoir un déclencheur. Les représentants des RH peuvent utiliser la théorie émotionnelle pour aider les employés à travers des émotions négatives, éviter les déclencheurs négatifs et renforcer les émotions positives et les humeurs.

la perception

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La perception est le processus par lequel les gens choisissent, assemblez, interpréter, rappelez-vous et répondre à l`information du monde extérieur. Ce qu`une personne perçoit comme réalité et la réalité réelle peut différer, parfois de manière significative. A l`inverse, ce qu`une personne perçoit comme la réalité peut différer de l`interprétation d`une autre personne des faits. Une émotions des employés, des valeurs, des expériences passées et de la personnalité tout facteur dans ses perceptions actuelles. les gestionnaires des ressources humaines doivent être sensibles à la perception et l`information présente de sorte qu`il apparaisse neutre et factuel. Même l`information peut sembler bénigne combative aux employés qui perçoivent un message négatif ou réglage.

Job Design

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Un employé qui correspond à l`emploi fournira généralement la motivation et des performances optimales. Les professionnels des ressources humaines peuvent créer ce grâce à une théorie du comportement organisationnel « conception du travail. » Sous la conception de l`emploi, le représentant des ressources humaines considère les valeurs d`une personne, des états émotionnels et les perceptions, et conçoit un travail pour adapter les employés série de comportements. Une autre approche de la conception du travail prend en compte les exigences de comportement pour une position existante et trouve un membre au sein de l`organisation ou un candidat extérieur qui répond à ces exigences.

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