ISO 9001: 2000 Définition
Contenu
ISO 9001: 2000 est une norme reconnue internationalement pour la gestion de la qualité. Mis au point par l`ISO (Organisation internationale de normalisation), le principal organisme d`établissement standard du monde, la norme ISO 9001: 2000 spécifie les exigences pour une entité commerciale à certifier pour son engagement envers la gestion de la qualité.
Application
Vidéo: What Is ISO 9001 ?
Vidéo: What Do You Mean By ISO 9001?
Vidéo: Was ist ein Qualitätsmanagementsystem ISO 9001?
La norme ISO 9001: 2000 est un ensemble générique d`exigences que toutes les entreprises dans toutes les industries doivent remplir pour être certifié. Peu importe le type et la taille de l`entreprise, une entité commerciale peut être certifiée par un partenaire ISO, si elle démontre un engagement constant à la satisfaction de ses clients et de la réglementation en vigueur pour son industrie.
Avantages pour les entreprises
Vidéo: What is ISO 9000? What does ISO 9000 mean? ISO 9000 meaning, definition & explanation
Du point de vue de l`entreprise, ISO 9001: 2000 conformité informer les clients de l`entreprise, les employés et les parties prenantes que l`entreprise est engagée et prête à améliorer l`efficacité, et qu`il dispose d`un système efficace de gestion de la qualité en place. Étant donné que la certification est reconnue internationalement, il décrit aussi l`organisation d`un bon oeil dans ses activités de marketing.
la mise en oeuvre
La mise en œuvre d`un système de management de la qualité pour satisfaire ISO 9001: 2000 commence par l`établissement d`objectifs de qualité et de communiquer les objectifs à tous les niveaux de responsabilité au sein de l`organisation. Une fois les objectifs de qualité sont fixés, l`organisation doit évaluer les politiques de qualité et de déterminer si elles contribuer à une plus grande efficacité.