Quels sont les avantages de la certification ISO?
Contenu
- Identification
- Certificat
- Vidéo: avantages iso pour les entreprises de demain
- Iso 9001
- Vidéo: normes iso 9001 et 14001 v2015 : quelle est la maturité des entreprises ?
- Les petites entreprises
- Vidéo: les grands changements de la norme iso 9001 v 2015
- Mettre l`accent sur le service à la clientèle
- Vidéo: avantages iso pour les entreprises et les gouvernements
- Vérifications internes
ISO et le système de gestion ISO 9001 sont reconnus internationalement comme une assurance de qualité et de fiabilité dans les organisations et les entreprises.
Identification
ISO, l`Organisation internationale de normalisation, est un réseau d`institutions, dans 161 pays, qui cherchent à établir des normes de qualité et les exigences des matériaux, des produits, des processus, l`organisation des systèmes d`information et de gestion, avec l`idée que toute organisation peut mener affaires avec tout autre, dans un marché mondial.
certificat
Vidéo: Avantages ISO pour les Entreprises de demain
ISO ne légifère pas ou appliquer les règlements. comités techniques d`experts de l`industrie, la science, les organisations gouvernementales et privées travaillent ensemble pour élaborer des normes internationales. Toute certification ISO garantit simplement qu`un système de gestion comprend toutes les exigences des processus et de l`organisation de l`information.
ISO 9001
Vidéo: Normes ISO 9001 et 14001 v2015 : quelle est la maturité des entreprises ?
ISO 9001 est un système de management de la qualité pour toute organisation, assurer la qualité des produits, des services et de la documentation. De nombreuses industries exigent que les entreprises contractantes à être certifiée ISO 9001. Certains types de contrats pour le gouvernement, l`industrie pétrolière ou les technologies médicales dépendent de la conformité ISO 9001.
Les petites entreprises
Vidéo: Les grands changements de la Norme ISO 9001 V 2015
Les petites entreprises peuvent bénéficier de l`ISO 9001 comme il standardise la façon dont les entreprises sont gérées. Des processus seront écrits, les documents seront organisés et les fonctions de base seront simplifiées, ce qui permet un changement d`employés ou la gestion des effets moins préjudiciables à l`ensemble des opérations.
Mettre l`accent sur le service à la clientèle
Vidéo: Avantages ISO pour les entreprises et les gouvernements
Une partie du système de management ISO 9001, est une normalisation pour le service à la clientèle et les exigences du client sont ainsi satisfaites. Les méthodes de mesure et de suivi de la satisfaction de la clientèle font également partie du système ISO 9001.
Vérifications internes
Le système ISO 9001 comprend également des audits internes réguliers, afin d`identifier toute non-conformité dans les procédures ou la documentation. Ces audits internes peuvent prendre de petites erreurs dans les processus ou les procédures avant qu`ils ne deviennent des problèmes coûteux. Des audits internes réguliers peuvent également réduire les perturbations causées par les vérifications des clients à l`extérieur.