Qu`est-ce que l`ISO 9002?
Contenu
- Histoire
- Vidéo: iso 9001 v 2015 épisode 2 : l`approche processus et une cartographie des processus.
- Le contexte
- Vidéo: ben yoruldum hayat iso9002
- Prédécesseur
- Vidéo: articles - optimizze: fichier matrice de contrôle qualité iso 9002 à un article - erp - v16
- Iso 9002
- Successeur
- Vidéo: iso 9001:2008 part 1 of 2
- Impact
ISO 9002 est une norme de l`Organisation internationale de normalisation (ISO) qui a guidé les travaux relatifs à l`assurance de la qualité dans la production, l`installation et l`entretien. ISO 9002 est devenue obsolète et aucune accréditation peut être reçu 9002 aujourd`hui. ISO 9002 a cédé la place à un groupe de normes, appelé ISO 9001, en 2000. Ces nouvelles lignes directrices sont plus tout compris, couvrant divers aspects de la gestion de la qualité. Les normes ISO 9001 sont encore en usage aujourd`hui.
Histoire
Vidéo: ISO 9001 V 2015 épisode 2 : L`approche processus et UNE cartographie des processus.
L`Organisation internationale de normalisation a été fondée à Genève, en Suisse, après la Seconde Guerre mondiale avec la mission de recueillir des idées de plusieurs pays pour harmoniser les normes industrielles en lignes directrices qui travailleraient à un niveau mondial. Pour donner à chaque pays un pied d`égalité, l`organisation a formé des comités techniques limitées à un seul expert en normes de chaque nation. ISO suit encore aujourd`hui cette approche. Les pays en développement ont rejoint l`organisation en tant que membres à part entière égalité, maniant le même degré d`influence que font les pays développés.
Le contexte
Vidéo: Ben yoruldum hayat iso9002
Le gouvernement britannique a prouvé contribué à encourager l`ISO à développer la série ISO 9000. L`effort a commencé après le Royaume-Uni a connu plusieurs explosions de bombes désastreuses dans ses usines pendant la Seconde Guerre mondiale qui ont été causés par des défauts de munitions. Soucieux d`éviter que d`autres accidents, le Royaume-Uni a élaboré les normes appelées BS 5750 pour faire respecter les procédures de production et d`installation strictes visant à assurer un meilleur produit de qualité et une plus grande sécurité des employés.
Prédécesseur
Vidéo: Articles - Optimizze: Fichier Matrice de contrôle qualité ISO 9002 à un article - ERP - v16
Les normes BS 5750 a promu l`idée de se concentrer sur la qualité des processus de production, par opposition au produit lui-même. Ce concept représente une nouvelle approche des problèmes dans le secteur manufacturier. Le gouvernement britannique a exhorté l`ISO à développer une version plus large applicable aux industries non militaires. En 1987, l`ISO a pris les directives BS 5750 et construit sur eux pour créer les normes de gestion de la qualité ISO 9000.
ISO 9002
ISO 9002 a guidé les pratiques d`assurance de la qualité dans la production, l`installation et le service pendant 13 ans, de 1987 à 2000. Le document comprend 19 ensembles d`exigences du système de qualité couvrant toutes les fonctions impliquées dans la fabrication et la livraison des produits. Certaines de ces exigences pratiques décrites dans les appariées normes du ministère de la Défense américaine MIL. Ils comprenaient un accent sur l`importance de fixer des objectifs de qualité initiaux pour chaque domaine de la production, du suivi des progrès par rapport aux objectifs et de prendre des mesures correctives dès que les employés ont noté un écart par rapport aux pratiques acceptées.
Successeur
Vidéo: ISO 9001:2008 Part 1 of 2
ISO 9001: 2000 a réussi ISO 9002 en 2000 et a fusionné avec deux autres 9002 normes, 9001 et 9003. Ce nouveau groupe de directives quitté 9002 en plaçant la responsabilité de l`assurance qualité avec la haute direction. Elle a demandé à l`équipe de direction de fixer des objectifs de qualité pour son entreprise et soutenir les activités nécessaires en fournissant des ressources pour la mise en œuvre et la formation. Lignes directrices comprenaient l`utilisation de paramètres pour mesurer la conformité aux processus comme un moyen pour atteindre le zéro défaut.
Impact
L`ensemble des normes ISO 9000 est devenu largement adopté. Aujourd`hui, 160 pays font référence à la norme ISO 9000 pour évaluer l`engagement à la qualité des entreprises. En plus de fournir un langage commun de gestion de la qualité, ces lignes directrices ont créé des opportunités pour les entreprises de collaborer avec d`autres pour aligner leurs opérations en fonction des attentes partagées de l`assurance qualité.