Comment procéder à une vérification de la qualité
Contenu
- Examen préliminaire
- Assemblez des documents de vérification
- Vidéo: comment vérifier la qualité de l`or - achat or et bijoux - interor paris
- Tenue de l`audit sur place
- Terminer et les activités de suivi
- Vidéo: [tuto] comment améliorer la qualité de son wifi
- Vidéo: comment vérifier la qualité des composants d`un vernis à ongles ?
Les audits de qualité sont une partie importante d`aider les petites entreprises à croître et à prospérer parce qu`ils fournissent un moyen d`évaluer l`efficacité des stratégies commerciales et de gestion des coûts. Que la vérification porte sur des produits ou des processus, les résultats aident les gestionnaires à déterminer dans quelle mesure les stratégies efficaces, identifier la cause sous-jacente des problèmes et, le cas échéant, prendre des mesures correctives. Savoir mener un audit interne de la qualité est une étape importante pour assurer le succès de votre entreprise.
examen préliminaire
Les mesures que vous prenez avant de procéder à un examen de la qualité sur place peut déterminer l`efficacité de l`audit. Le processus commence par l`élaboration d`un plan d`audit détaillé qui fonctionne comme une feuille de route pour procéder à un examen sur place. Spécifiez le calendrier, la portée de l`emplacement d`audit et de vérification. Recueillir et la documentation écrite examen, y compris la politique de gestion de la qualité du produit ou d`un procédé, les procédures de fonctionnement standard et manuels. Décider et élaborer une liste préliminaire des entrevues personnelles à mener au cours de l`examen sur place. Gardez à l`esprit qu`une liste préliminaire, qui comprend généralement le chef de service ou superviseur et employés clés, peut augmenter au cours de la phase d`audit active.
Assemblez des documents de vérification
Vidéo: Comment vérifier la qualité de l`Or - Achat Or et Bijoux - Interor Paris
Chaque membre de l`équipe d`audit devrait avoir une liste de vérification ainsi que les formulaires, ou un magnétophone, pour enregistrer des informations personnelles au cours des entrevues. Chaque membre doit également avoir des documents de référence tels que des copies des procédures d`exploitation standard. Une liste de contrôle est essentiel pour enregistrer les informations et observations, ainsi que pour vous assurant de ne rien oublier. Alors que les éléments de la liste de contrôle spécifiques varient en fonction du service, produit ou procédé auditée, la liste de contrôle se compose généralement de sections, les éléments d`évaluation dans chaque section, un système d`évaluation et un espace pour les commentaires. sections communes comprennent l`organisation des services, l`environnement de travail physique, les composants du système de qualité tels que SOP et des tests de performance.
Tenue de l`audit sur place
L`examen sur place se concentre sur la collecte de l`information dont vous aurez besoin pour déterminer si le ministère en question selon les normes de contrôle de la qualité et à la suite des procédures de contrôle de qualité établies. Cette phase consiste à étapes d`action, y compris l`observation, les tests et la réalisation d`entrevues personnelles. Le plus souvent, l`équipe de vérification complète certaines tâches, telles que les tests de performance ou de la qualité et des entrevues personnelles, dans les coulisses. Cela permet à l`équipe de ne pas interrompre les opérations quotidiennes, autant que possible. Il est important de comprendre que, tout comme des entrevues personnelles, à la fois un plan d`audit et de liste de contrôle peut élargir la portée et la profondeur de l`évaluation, en fonction de ce que vous découvrirez au cours de la phase d`audit active.
Terminer et les activités de suivi
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Le « vrai » travail commence une fois que la phase active de la vérification est terminée. La dernière phase d`un audit de la qualité commence par une réunion pour examiner, adresse et déterminer les mesures nécessaires pour corriger les problèmes de qualité et les zones problématiques. Créer un rapport de gestion détaillant ces informations. Une fois que le propriétaire et les gestionnaires fini de consulter les résultats de la vérification, une réunion de stratégie devrait être tenue qui met l`accent sur l`analyse et de décider comment - et parfois si - à incorporer des solutions pour l`amélioration de la qualité présentées par l`équipe de vérification.