Comment comprendre les indicateurs clés de performance dans les soins de santé

Lire les objectifs nationaux / internationaux actuels la sécurité des patients tel que déterminé par la Commission mixte et / ou JCI. Mise à jour chaque année, toutes les organisations suivent et le suivi des informations internes relatives à ces objectifs.

Vidéo: Quels indicateurs pour quels objectif ? - 12 octobre 2015

Identifier les mesures de base actuelles. ensembles de mesure de base sont en plus des objectifs de la sécurité des patients. La Commission mixte / Mesures de base Les initiatives comprennent: a. Infarctus aigu du myocarde de base b mesure Set. Soins chirurgicaux de base Projet d`amélioration Mesure Set c. Insuffisance cardiaque de base Mesure Set d. Pneumonie de base mesure Set e. Soins périnatals de base mesure Set f. Grossesse de base mesure Set g. Hôpital Département Ambulatoire mesures Qualité h. Traitement de l`asthme pour les enfants i. Services aux patients hospitalisés psychiatriques hospitaliers j. La maladie thromboembolique veineuse (TEV) de base mesure Set k. Course (STK) de base ensemble de mesures

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Quelle que soit la mesure établit une organisation sélectionne, chaque hôpital / clinique doit recueillir certains éléments de données. Ces éléments de données sont considérés comme « générale » à l`épisode de soins de chaque patient. Le Manuel de spécifications pour les mesures de qualité Hôpital national détaille les éléments de données nécessaires.

Consultez les sites Web de soins de santé individuels. Ces sites liste des mesures internes de qualité et l`amélioration des performances spécifiques aux objectifs de leur organisation. Les fournisseurs établissent des objectifs qui mesurent ce qu`ils veulent améliorer. Ceux-ci peuvent être des objectifs cliniques ou non cliniques.

Comparer les indicateurs de performance clés choisis par les fournisseurs de soins de santé individuels aux éléments réglementaires nécessaires, y compris les objectifs nationaux de sécurité des patients et des mesures de base pour déterminer les zones chacun souhaite suivre dans le cadre du processus et l`amélioration de l`organisation.

Déterminer si les indicateurs non cliniques définis (indicateurs opérationnels) sont essentiels à la compréhension et l`amélioration des soins et d`assurer l`efficacité opérationnelle. Pour atteindre et dépasser les attentes des clients, la compréhension du suivi et de l`amélioration continue du rendement dans les systèmes et les processus critiques est une nécessité. Les organisations de contrôle des mesures de qualité multidimensionnels indiquent la conscience des processus les plus importants au client tels que les indicateurs sur la satisfaction des patients.

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Déterminer si un indicateurs de performance clés cliniques et non cliniques du fournisseur répondent adéquatement les maladies reconnues les plus répandues au sein de l`hôpital / clinique, région ou zone associée à la base des patients du fournisseur.

Évaluer les trois domaines principaux indicateurs de performance clés comprenant pour chaque organisation afin de déterminer leur efficacité aux objectifs fixés pour l`organisation. Ils comprennent les objectifs nationaux de sécurité des patients, des mesures fondamentales et des indicateurs cliniques et non cliniques définis en interne spécifiquement liés aux objectifs de qualité de l`organisation.