Les plus Inefficace techniques de communication en milieu de travail
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Comprendre les techniques de communication inefficaces peut vous aider à améliorer vos compétences en communication en milieu de travail. Certaines des techniques les plus inefficaces, comme les cris de colère, de ridiculiser les autres ou tout simplement pas écouter peut sembler évident, mais ils se produisent parfois de façon subtile. La communication implique le langage corporel, l`écoute et les sujets discutent activement, ainsi que les mots que vous parlez ou écrivez pour les autres.
Annulation
Toute technique de communication qui rend les autres se sentent invalidés est finalement inefficace. Autres invalidant comprend l`interruption, la modification des actions soumises ou physiques qui montrent votre attention est quelque part ailleurs que sur le haut-parleur. Effleurant communications par courrier électronique peuvent aussi être une forme d`infirmation. Par exemple, si un collègue vous envoie un email à discuter plusieurs points sur un projet et vous répondre à un seul, le message que vous envoyez votre collègue est que son courriel était pas assez important pour vous de lire et d`examiner l`intégralité du message.
Incohérence et mensonges
mensonges éhontés sont inefficaces, non seulement parce qu`ils contiennent des informations erronées, mais aussi parce qu`ils se décomposent confiance. Une fois que les collègues ou les employés apprennent que vous avez menti, toutes les communications futures seront soumises à la méfiance, ce qui les rend inefficaces. Même si vous ne mentez pas, des messages contradictoires ou incohérences rendent les communications inefficaces. Par exemple, si vous changez d`avis souvent, dire aux autres que l`objectif d`affaires est une chose à un moment donné, puis en changeant sans raison d`être forte, d`autres communications sur des sujets similaires seront considérés comme sujets à changement. Dire une chose alors que votre langage corporel est par ailleurs également réduit considérablement l`efficacité de votre communication. Par exemple, en disant: "Je suis vraiment impressionné par votre travail" tandis que votre expression du visage, tapant du pied, ou les yeux errant communiquer le message "je m`ennuie" ou "Je ne me soucie pas" peut équivaloir à un mensonge dans les yeux de vos collègues.
Jargon et Slogans
Vidéo: Communication inefficace au sein d`une équipe
rengaines à la mode ou des clichés répétés peuvent brouiller le message que vous essayez de communiquer. Plutôt que d`utiliser des expressions telles que "Sortez des sentiers battus," essayez d`être aussi clair et précis que possible. Par exemple, si vous voulez des idées uniques, donner à vos employés et collègues des exemples de la façon dont les gens dans d`autres industries ont présenté des innovations majeures. jargon à l`aide, tels que les acronymes qui ne sont pas des connaissances communes à tous vos employés, peuvent obscurcir la compréhension et faire d`autres se sentent exclus de la conversation ou ridiculisé pour ne pas savoir ce que vous voulez dire.
Auto-Focus
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Mise au point de la conversation sur vous-même est une technique de communication inefficace, car elle éloigne les autres du sujet. Il peut aussi faire d`autres se sentent exclus. Au lieu de phrases telles que "Je veux terminer ce projet d`ici le 13 Mars," envisager une manière plus inclusive de dire la même chose, par exemple "Nous avons 13e Mars date limite pour ce projet. Que devons-nous atteindre pour atteindre cet objectif?" Ce ne comprend pas seulement vos collègues dans votre langue, mais commence aussi les engager dans une discussion sur le projet d`une manière qui leur permet d`exprimer leurs propres préoccupations.