Stratégies pour une communication efficace et collaboration

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Contact avec les yeux est une façon de montrer aux autres que vous écoutez eux. (Image: Je suis à l`écoute de l`image Alexandra Gnatush-Kostenko de Fotolia.com)

Si vous vous trouvez impliqué dans des malentendus ou des difficultés d`expérience à travailler avec d`autres, vous pouvez améliorer vos compétences en communication. En améliorant ces compétences, vous pouvez réduire le nombre de malentendus et que vous rencontrez mieux coopérer avec les autres. Une façon d`améliorer les compétences de communication est d`adopter des stratégies de communication efficaces.

établir Pertinence

Montrez comment le sujet de votre conversation se rapporte à vos auditeurs. Quand ils savent que le sujet est pertinent pour eux, vos auditeurs seront plus enclins à vous écouter. Gardez à l`esprit comment familier vos auditeurs sont le sujet et leur attitude envers le sujet.

Variez votre moyen

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Le milieu - le canal de communication que vous utilisez pour envoyer un message - affecte la façon dont il sera efficace. Susan J. Bethanis, directeur général de Mariposa Leadership, recommande d`utiliser plusieurs canaux pour envoyer des messages. Par exemple, si vous envoyez un courrier électronique à la fois et flyers poste, vous recevrez votre message à un public plus large que les individus simplement technophiles.

Envoyer un message unifié

Les mots ne sont qu`une partie de votre message. Selon un manuel de l`Université Brown, les deux tiers de la communication est véhiculée par des indices non verbaux, comme les expressions faciales et les gestes de la main. Si votre communication non verbale contredit votre message vocal, vous pouvez laisser la personne que vous parlez confus.

Écoute active

L`écoute active aide à laisser savoir à votre interlocuteur que vous payez l`attention. Cette compétence implique l`utilisation de contact avec les yeux et la posture d`alerte pour vous montrer que vous écoutez. L`écoute active comprend le haut-parleur donnant votre attention, ce qui signifie pas multi-tâches.

L`écoute réflective

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La stratégie d`écoute active aide à vous assurer de comprendre le message de l`autre personne. En utilisant l`écoute active, vous résumez le message de l`autre personne dans votre réponse.

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Cette réponse pourrait être une question ou un commentaire. Par exemple, si votre ami dit: « Je ne peux pas aller au cinéma avec vous parce que je ne reçois pas mon salaire jusqu`à demain, » vous pouvez répondre en disant: « Si l`argent est le problème, vous pouvez emprunter de moi « .

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