Compétences efficaces de communication pour les superviseurs
<p>Les superviseurs doivent développer des compétences de communication efficaces pour leur permettre de mieux surveiller leurs employés et de faire un meilleur travail eux-mêmes. Les employés se tournent vers les superviseurs pour leur fournir des informations, écouter leurs préoccupations et maintenir des conversations privées sur les performances confidentielles. Les superviseurs doivent apprendre à écouter, parler avec respect et traiter tous les employés également en ce qui concerne les informations qu`ils doivent partager sur le lieu de travail pour être en mesure de communiquer efficacement.
Le respect
Un superviseur doit faire preuve de respect à ses employés lors de la communication avec eux. Le respect signifie pas parler d`une manière ou condescendant d`un ton autoritaire.
Communication ouverte
Les superviseurs devraient encourager les employés à communiquer avec eux, sans crainte de représailles.
écouter
Une compétence de communication efficace pour un superviseur est la possibilité d`écouter ce que ses employés disent.
Partager l`information
Les superviseurs doivent partager des informations sur les questions de travail ou des annonces à égalité avec tous les employés et pas seulement quelques-uns.
Confiance
Pour communiquer efficacement, un superviseur doit tenir des discussions avec les employés quant à leur rendement ou des préoccupations comme confidentielles.