Comment prévenir les conflits d`équipe

Travailler avec une équipe est une compétence fondamentale de la vie. Que vous développiez un projet à votre travail, jouer au baseball dans une ligue locale, bénéficiant d`un jeu en ligne ou la coordination de votre famille dans un projet de maison, vous devez être en mesure de fonctionner efficacement en tant que groupe. Le conflit interne peut être un poison pour une équipe dynamic apprendre à identifier les signes d`alerte et d`arrêter un conflit potentiel avant qu`il ne commence. Vous garderez le projet sur la bonne voie et d`éviter tout préjudice moral de se répandre.

Vidéo: Comment prévenir les conflits en 4 étapes par Stéphanie Milot

Vidéo: La gestion de conflit gagnant-gagnant

Définir clairement les responsabilités pour chaque membre de l`équipe. Tout le monde a besoin de savoir qui est responsable de quoi et ce que chaque personne devrait accomplir. Non seulement il garder les limites claires, mais il vous permet d`identifier les zones de chevauchement, où les membres de l`équipe peuvent buter la tête ou entrer en conflit.

Mettre en place des lignes de communication ouvertes et demander aux membres de l`équipe de les utiliser. Identifier qui est le chef d`équipe est et a établi un protocole approprié pour les différences aérant. Encourager les autres membres de l`équipe pour parler de problèmes potentiels dès qu`ils les reconnaissent. Plus régulièrement les membres de l`équipe utilisent ces avenues, plus facilement ils se tourneront vers eux en cas de problème se pose.

Vidéo: Gestion de conflit dans une équipe - Etude de Cas

Écoutez les autres membres de l`équipe quand ils ont un problème. Cela va de pair avec offrant voies de communication. Chaque membre de l`équipe est différente et peut avoir divers points de vue sur la façon de résoudre un problème spécifique. L`écoute reconnaît ces différences et donne aux membres de l`équipe une chance d`exprimer leurs pensées, tout en vous aidant à comprendre plus toutes les dynamiques impliquées.

Restez constructif. Lorsque des problèmes surviennent, les membres de l`équipe tourner loin de blâmer et à la recherche de solutions. Commencez par identifier la source du problème - quel qu`il maintient le projet d`avancer - et parler avec l`équipe au sujet des solutions possibles. Permettre à chacun de mentionner possible Options- ensuite discuter des moyens de les mettre en œuvre. Cela permet de conserver l`équipe unifiée et pointue dans la même direction - à la recherche de l`autre pour l`aide plutôt que de pointer du doigt.

Scène une intervention quand vous voyez des frictions entre les membres de l`équipe. Mediate la discussion de garder les choses civiles et permettre à chaque membre de parler son esprit. Comme dans le cas des problèmes d`adressage, garder les choses ciblées de manière constructive. Les travaux visant à identifier la racine du conflit, et de proposer des solutions qui facilitent la friction. Dans certains cas, une ventilation contrôlée - maintenue civile et constructive - est tout ce qui est nécessaire pour apaiser les tensions et de prévenir l`escalade du conflit.