Écrite efficace et Communication orale

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Les gens communiquent en utilisant différentes méthodes telles que l`envoi d`un e-mail, en parlant au téléphone et en plaçant des publicités imprimées dans des endroits spécifiques. La communication est le processus d`envoi et de réception de messages entre deux personnes, une personne et un groupe ou d`un groupe à un groupe. La communication écrite et orale est utilisé quotidiennement dans les réunions, les salles de cours et des examens. La communication écrite et orale sont uniques en ce que chaque mot utilisé doit avoir un but spécifique, sinon il peut conduire à des malentendus.

Une forme de communication écrite envoie un message texte.
Une forme de communication écrite envoie un message texte. (Image: Rayes / Digital Vision / Getty Images)

Définition

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La communication écrite est l`envoi et la réception des messages par le mot écrit, comme dans des courriels, des lettres et des messages texte.

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La communication orale est l`envoi et la réception des messages en utilisant des mots parlés, verbales, comme dans les interactions interpersonnelles ou discours.

La communication orale consiste à envoyer et recevoir des messages.
La communication orale consiste à envoyer et recevoir des messages. (Image: monkeybusinessimages / IStock / Getty Images)

Attention

Une attention particulière doit être accordée à la communication écrite et orale parce que ce qui est dit ou non dit peut être utilisé contre l`expéditeur si le message est clair. Avant de parler ou d`écrire quoi que ce soit, une personne doit prendre en compte les mots utilisés, leur signification et leur perception possible des autres.

Une attention particulière doit être accordée à la communication écrite et orale.
Une attention particulière doit être accordée à la communication écrite et orale. (Image: serezniy / IStock / Getty Images)

Développement

Développer la communication écrite et orale commence par déterminer le public. Si une personne est en train d`écrire une lettre officielle au gouvernement local, elle voudra éviter d`utiliser l`argot, un style d`écriture informelle et généralités. La structure de communication orale et écrite doit être claire, concise et facile à comprendre par le public. Si une personne parle avec élèves de cinquième année, elle doit éviter d`utiliser des mots complexes ou pensées dans sa communication. Pensez à la livraison de la communication. Si le message qui est envoyé est difficile, communiquer en personne, par opposition à par téléphone ou par courriel.

Changer votre style de communication en fonction de votre public.
Changer votre style de communication en fonction de votre public. (Image: Fuse / Fuse / Getty Images)

Amélioration

L`amélioration de la communication écrite et orale commence par l`évaluation. Une personne peut donner leur communication écrite à un ami ou un collègue de corriger et fournir une rétroaction. Cela permettra de déterminer les aspects forts et faibles de la communication et permettre à l`expéditeur de resserrer la communication de sorte qu`il est plus compréhensible. Si une personne donne un discours, elle doit pratiquer devant un miroir et pratique devant quelqu`un qui peut critiquer la communication.

Obtenir la rétroaction des collègues sur la façon d`améliorer votre communication.
Obtenir la rétroaction des collègues sur la façon d`améliorer votre communication. (Image: gmast3r / IStock / Getty Images)

Barrières

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Les barrières de communication peuvent empêcher la communication écrite et orale d`être correctement reçu. termes, stéréotypes, vague jargon, une mauvaise utilisation des canaux de communication, une capacité d`écoute, le manque de commentaires, interruptions et distractions physiques et verbales sont tous différents obstacles qui doivent être pris en compte dans la communication écrite et verbale. Identifier les obstacles possibles avant de communiquer peut aider à éviter les malentendus.

Essayez d`éviter les barrières de communication.
Essayez d`éviter les barrières de communication. (Image: Catherine Yeulet / IStock / Getty Images)
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