Comment écrire une plainte de soins aux patients dans un hôpital

<p>Rédaction d`une lettre de plainte à l`hôpital est un moyen efficace d`obtenir satisfaction personnelle et communiquer des informations dans le but d`aider l`hôpital prévenir une expérience négative similaire. Compte tenu de l`importance des services de soins de santé et la possibilité de nuire au patient, fournir une rétroaction à un hôpital sur les soins sous-standard ou d`autres problèmes vécus comme un patient est important pour tout le monde. Rester calme quand vous écrivez une lettre de plainte est nécessaire, afin que votre lettre sera pris au sérieux et vous ne serez pas perçu comme quelqu`un qui réagit de manière excessive.

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    Découvrez le nom du coordonnateur des plaintes du patient ou de la personne responsable des plaintes de traitement pour l`hôpital. Assurez-vous de noter l`adresse et l`orthographe correcte de la personne spécifique que vous parlez à votre interlocuteur approprié. La personne qui occupe ce poste dans un hôpital comprend généralement les politiques hospitalières et est dans une position unique pour aider à résoudre vos plaintes.

  • Rassemblez tous vos faits détaillant les noms, les dates et les problèmes rencontrés exact. La précision est critique. Regroupez toutes les informations nécessaires pour commencer à écrire la lettre et les pièces justificatives à copier et inclus.



  • Formatez la lettre comme une lettre d`affaires. Aligner la lettre aligné à gauche. Commencez par un titre qui inclut votre nom, adresse et numéro de téléphone comme l`expéditeur. Ensuite, ajoutez la date à laquelle vous écrivez la lettre. Sous la date d`inclure l`adresse de la personne à qui la lettre est envoyée. Suivant écrire un Salutation approprié comme, Monsieur ou Mme Smith.

  • Écrivez le premier projet de la lettre. Faites le point rapidement, décrivant votre plainte au premier alinéa. Soyez concis et clair. détails de la liste. Tenez-vous aux faits et ne précise pas les détails qui compliqueront la ou nuire à l`information essentielle à la plainte. Décrivez ce que vous espérez accomplir en écrivant la lettre.

  • Relisez la lettre. Ne comptez pas sur la vérification orthographique pour attraper toutes les erreurs, comme des mots qui sont utilisés à mauvais escient, mais correctement orthographiés peuvent ne pas apparaître sur la vérification orthographique. Pour vérifier votre ton et la grammaire, un ami de confiance avec de bonnes compétences linguistiques lire la lettre. Relisez la lettre une dernière fois après avoir effectué des corrections avant d`envoyer le projet final.

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    Envoyez des copies de documents pertinents pour sauvegarder votre plainte. Ne pas envoyer les originaux puisque vous ne pouvez jamais les revoir. Envoyez des copies à d`autres personnes qui peuvent vous aider à résoudre la plainte.

  • Envoyer la lettre par courrier certifié afin que vous avez la preuve que vous a envoyé la lettre.

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