Idées pour les concours Salon

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Utilisez des concours de salon pour améliorer le service à la clientèle.
Utilisez des concours de salon pour améliorer le service à la clientèle. (Image: Jupiterimages / Photos.com / Getty Images)

Salons fournir aux clients une large gamme de services, y compris la coiffure, manucure, pédicure, épilation à la cire du corps et maquillage artistique. En tant que propriétaire d`un salon, vous pouvez stimuler la concurrence entre vos employés et les motiver en organisant des concours de salon occasionnels. Gardez les concours amical et amusant, et les utiliser pour encourager vos employés de salon de toujours faire le meilleur travail possible au moment de servir la clientèle du salon.

Le meilleur service à la clientèle

Fournir une clientèle de salon avec le service à la clientèle haut de gamme est un must, si vous voulez vous assurer que vous obtenez des rendez-vous réguliers et d`aiguillage. Faire le service à la clientèle une priorité parmi votre personnel en organisant un concours pour le meilleur service à la clientèle.

Créer une petite enquête, imprimé sur du papier format carte postale, avec plusieurs questions clients peuvent répondre à leur expérience globale de salon. Les questions peuvent inclure les éléments suivants: Est-ce que votre fournisseur de services vous accueillent avec bonjour et un sourire? Est-ce que votre fournisseur de services écouter vos préoccupations et vos besoins? Comment utile est votre fournisseur de services pour vous aider à sélectionner vos services pour la journée? Rrate votre fournisseur de services sur une échelle de 1-10. Voulez-vous revenir au salon pour les rendez-vous à venir?

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Vous pouvez également demander aux clients de laisser des commentaires supplémentaires au sujet de leurs expériences dans une section vide sur la carte. A la fin de la semaine ou mois, examiner les évaluations et déterminer lequel de vos employés à condition que le meilleur service à la clientèle.

Augmentation Clientele

Le nombre de clients à venir dans un salon pour un fournisseur de services donné dépend beaucoup d`expérience du fournisseur a, combien de temps elle a été avec la compagnie, ses efforts de marketing, les services qu`elle offre et son service à la clientèle. Encouragez vos employés à augmenter leur clientèle en organisant un concours qui mesure le pourcentage d`augmentation de la clientèle que les employés ont sur une base mensuelle. Avant de commencer la compétition, jetez un oeil à combien de clients chaque mois avant servi le, afin que vous ayez un point de départ précis.

Ventes au détail les plus

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Au-delà de l`obtention de services dans un salon, les clients ont la possibilité d`acheter des produits de vente au détail tels que le shampooing, revitalisant, vernis à ongles, maquillage et accessoires pour cheveux. Encouragez vos travailleurs de salon à proposer des produits de détail aux clients en fonction de leurs cheveux, la peau ou les besoins en soins des ongles. Gardez une trace des ventes au détail de chaque employé et décerner un prix de meilleures ventes et les ventes les plus améliorées, en fonction des services qu`ils fournissent.

La plupart des Upsells

Un client qui entre dans votre salon pour un lavage et de l`assiette, peut laisser un lavage, l`assiette et le traitement de la couleur, si votre équipe est qualifiée à fournir des consultations approfondies des clients et upsells. Upselling aide les employés de salon augmentent leurs dollars par transaction. Un spécialiste épilation à la cire peut upsell un client d`obtenir une cire à sourcils pour obtenir une lèvre et la cire sourcils, et peut manucuriste upsell un client d`une simple manucure à un luxe qui propose des services de conditionnement des ongles et la croissance. Organiser un concours et les membres du personnel de salon prix qui obtiennent le pourcentage le plus élevé de upsells dans une semaine ou un mois.

Meilleur Makeover client

Partenaire avec un local sans but lucratif dont le but est de préparer les hommes défavorisés et les femmes avec les ressources dont ils ont besoin pour aller de demandeurs d`emploi aux employés. Défiez vos employés de salon pour entrer dans les équipes avec au moins un coiffeur, un artiste de maquillage et un technicien de l`ongle. Désigner chaque équipe pour aider l`un des demandeurs d`emploi du but non lucratif obtenir un nouveau look qui convient pour des entrevues d`emploi. Travailler avec une boutique de vêtements à proximité pour les vêtements.

Sélectionnez un jour et l`heure pour chaque individu pour arriver à leurs services et donner à chaque équipe la même quantité de temps pour travailler avec leurs clients. Lorsque les clients arrivent, prendre plusieurs photos avant de chacun. Après leurs métamorphoses, prendre des photos supplémentaires. Utilisez le panneau d`affichage pour tenir des photos avant de les clients. Avoir le personnel de direction de la sélectionner à but non lucratif qui relooking est le meilleur. membres d`attribution de l`équipe qui fait la meilleure transformation.

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