Comment fonctionne un salon de beauté?
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Un salon de beauté est une entreprise qui offre des services tels que les coupes de cheveux, coloration des cheveux, coiffure, manucure, pédicure, soins du visage, épilation à la cire, l`épilation des sourcils et des enveloppements corporels. Salons peuvent être haut de gamme ou très discret. Deux des éléments les plus importants d`un salon de beauté sont le service à la clientèle et la satisfaction des clients. Un salon de beauté emploie des spécialistes, épilation à la cire des coiffeurs, esthéticiennes, shapers sourcils, manucures, facialists et souvent une réceptionniste ou directeur général. Le directeur général supervise le personnel et veille à ce que les clients sont bien traités, confortable et satisfait du produit final. Le directeur général gère également les réservations de rendez-vous, veille à ce que tout le salon fonctionne bien et assure que toutes les préoccupations soient respectées.
Le personnel et réglage
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Un salon de beauté doit employer des membres, du personnel professionnel hautement qualifiés qui sont autorisés par l`Etat. Les licences ont généralement une date d`expiration et doivent être renouvelés à temps. Le propriétaire du salon de beauté ou le gestionnaire doit faire en sorte que tous les membres du personnel ont des licences valides. Un salon rentable doit être situé dans une zone stratégique avec beaucoup de trafic de pied pour obtenir et maintenir une clientèle forte. Le salon lui-même doit être extrêmement salubre, propre et bien approvisionné avec des produits tels que la teinture des cheveux, des peignes, des ciseaux, papier, vernis à ongles, cire et autres produits nécessaires. Il doit avoir une station de shampooing ainsi que des postes de travail distincts pour chaque membre du personnel. La propreté du salon est très importante car elle soulève la réputation du salon et apporte plus de clients. Les sols doivent être balayés de tous les cheveux tous les jours, et les outils de coiffage doivent être nettoyés après chaque utilisation.
Journée de travail typique
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Comme toute autre entreprise, un salon de beauté fonctionne en fournissant un service à la clientèle. Un salon de beauté réussie est très organisé avec un personnel qualifié qui peut fournir à ses clients une variété de services. Rendez-vous peuvent être réservés à l`avance, ou les clients peuvent être en mesure de marcher sans rendez-vous préalable. Les clients sont facturés pour le service immédiatement après son achèvement, et une pointe standard de 15 pour cent est d`usage. Le salon tentera généralement de réserver un futur rendez-vous pour les clients avant qu`ils ne quittent. Cette pratique aide le salon construire une grande clientèle.