Les questions d`éthique dans l`assurance
Contenu
Respect de la loi est généralement éthique, mais l`éthique et le droit ne sont pas les mêmes. Une compagnie d`assurance, agent ou assureur peut rester strictement dans la loi écrite, mais toujours agir contraire à l`éthique. Certains des défis éthiques les assureurs traitent sont universels: la discrimination contre les minorités est mal dans toutes les professions, par exemple. D`autres questions se distinguent au monde de l`assurance.
Le prix à payer
Vidéo: Questions d`éthique - « La santé publique » 2/5
Les critiques de l`industrie disent que les assureurs agissent souvent contraire à l`éthique quand vient le temps de payer les réclamations d`un client. Un article de Bloomberg, des exemples, rapporte qu`un consultant de l`industrie recommande aux assureurs offrent un règlement initial de réclamation d`une valeur inférieure à la perte du client. Si le client n`accepte pas, la société devrait devenir aussi inutile que possible. Même si le client obtient finalement payé en totalité, tout retard donne à l`assureur plus de temps pour obtenir un rendement sur l`argent. Les assureurs refusé à Bloomberg qu`ils se livraient à de telles pratiques.
Connaître votre domaine
Un des clients de l`agent d`assurance dépendent de lui pour expliquer leurs options et offrent des conseils. Le site LifeHealthPro dit que impose une obligation éthique aux assureurs de connaître leur propre produit. Un agent éthique donne ses clients de bons conseils et répond à leurs questions. Les réponses et les conseils doivent être claires et compréhensibles, même si le client n`a pas beaucoup de sophistication financière. Les bons agents prennent le temps de déterminer quelle option d`assurance est la bonne pour le client plutôt que de pousser un one-size-fits toutes les politiques.
Les clients de coupe Certains Slack
La plupart des clients sont soulagés si, après un accident, leurs taux ne vont pas. Un article sur le site Web de l`Institut international de gestion des risques soutient toutefois que l`augmentation des taux de mauvais conducteurs est plus éthique. Pour couvrir les pertes supplémentaires de mauvais conducteurs, l`assureur peut relever les taux pour tout le monde, ce qui pénalise les bons conducteurs. Maintenir le taux même donne aux conducteurs aucune incitation à améliorer. Des débats similaires surgissent sur l`assurance maladie, par exemple, que ce soit éthique de facturer des primes plus élevées pour les clients qui prennent de mauvaises décisions de santé.
Le prix à payer
Vidéo: Le Groupe BILDERBERG, c`est quoi exactement ? (enquête très complète)
Il est facile pour un agent compétent pour utiliser son expertise pour exploiter moins de clients bien informés. Par exemple, un agent peut pousser la politique qui apporte le plus d`argent, même si le client serait très bien avec un moins cher. L`agence d`assurance en ligne Dinsmore dit que les agents peuvent faire dans la lettre de la loi. Cependant, les agents d`éthique, l`agence dit, d`honorer l`esprit de la loi, non seulement la lettre, et éviter les actions qui nuisent à leurs clients.