Quels sont les moyens de résoudre les problèmes et les relations Agence de l`Agence?
Contenu
Conflit au sein d`une agence ou une autre organisation peut entraver considérablement l`efficacité organisationnelle et de réduire la productivité de l`agence. En outre, il peut rendre un endroit désagréable au travail et peut mener à une rotation du personnel, ce qui peut conduire à une efficacité encore plus faible. Il est donc dans l`intérêt de l`agence pour tenter de réparer les relations entre son personnel. Ce processus peut se faire de différentes façons.
Discussion
Vidéo: QQOQCP définition de problème 3/9
Une façon dont les problèmes peuvent être résolus est en créant un forum de discussion. Si les problèmes ne sont pas mis sur la place publique, ils ont tendance à pourrir. En créant un forum où les employés peuvent attirer l`attention de la direction aux problèmes, sans crainte de représailles, l`agence prend une première étape pour résoudre les problèmes qui doivent être abordés. Une agence devrait envisager un forum de la mairie ou tout autre espace public.
La médiation
Lorsqu`un problème a été rendue publique, alors une agence peut tenter de résoudre le problème en médiation du conflit entre la cause. Dans certains cas, un haut responsable de la société peut agir en tant que médiateur. Cependant, dans d`autres cas, de maintenir l`impartialité, l`entreprise peut embaucher un médiateur extérieur pour venir et aider les parties en conflit à résoudre leurs différences. La médiation est conçue pour satisfaire les deux parties, autant que possible.
Arbitrage
Dans certains cas, si un problème ne peut pas être médiatisée avec succès, les deux parties peuvent choisir d`arbitrer le différend. Dans ce cas, les deux parties conviennent de laisser une autre personne entendre leurs côtés du désaccord et de respecter la décision rendue. Cela est moins préférable à la médiation en ce sens qu`elle laissera le plus souvent un sentiment de parti triché. Toutefois, si un différend peut être résolu à l`amiable, doit être rendu le jugement.
Ségrégation
Vidéo: Génération Expat : Ils ont osé l`aventure - Le Film
Dans certains cas, les conflits peuvent être résolus en permettant à deux ou plusieurs parties de garder leur distance les uns des autres. Si deux employés ou deux factions d`employés, ne peuvent pas se entendre, alors il peut être préférable de limiter le contact entre eux. Cela peut se faire en déplaçant une partie à un autre endroit ou de changer la structure de l`agence afin que les deux parties n`interagissent pas.