Comment écrire une lettre de satisfaction client Bonne
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Si vous êtes trop satisfait d`un bien ou un service que vous avez acheté, vous pouvez envisager d`écrire une lettre de satisfaction de la clientèle à la société qui l`a fourni. Les commentaires des clients est une source vitale d`informations utilisées par les entreprises lors de la détermination des plans futurs. Lors de la rédaction d`une telle lettre, inclure plusieurs éléments clés tels que le produit que vous avez acheté, comment il vous fait sentir et dire à la compagnie que vous recommanderiez à vos amis et votre famille.
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Date et adresse la lettre. En haut de la lettre, écrire la date et le nom et l`adresse de la société. Adresse de la lettre « Cher » ou « à qui de droit. »
Énoncez le but de la lettre. Commencez une lettre de satisfaction du client en disant pourquoi vous écrivez. Inclure les détails que vous énoncez écrivez parce que vous êtes très heureux avec quelque chose que vous avez reçu de cette société.
Inclure le produit ou la description de service. Expliquez ce bien ou le service que vous avez acheté auprès de la société, y compris tous les détails qui permettraient au lecteur de comprendre entièrement le produit précis.
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Expliquez pourquoi vous êtes satisfait. Dites au lecteur pourquoi vous êtes si heureux de ce produit. Si la société a fourni un service informatique qui a été rapide, expliquer pourquoi que vous avez aidé. Par exemple, dire au lecteur que parce que votre ordinateur a été fixé si vite, vous étiez en mesure de remplir les tâches requises vous avez besoin de sans perdre de temps. Si vous êtes satisfait d`un produit de nettoyage de tapis qui a sauvé la journée, inclure les détails sur la tache et comment le produit a travaillé.
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Recommander l`entreprise. Déclarez que vous recommande vivement cette société et ses produits et que vous continuerez de les acheter. Dites au lecteur que vous recommander ce produit à vos amis et votre famille à l`avenir.
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Merci de l`entreprise. Offrir un véritable merci à la compagnie pour vous aider et votre problème.
Fermez la lettre. Ce type de lettre est fermée en écrivant simplement « Sincèrement » ou de prendre un peu plus loin, le signer « un client fidèle », suivi de votre nom et adresse.